Práce s IT v prostředí mimo univerzitu
Pro případy, že budete muset pracovat v prostředí mimo univerzitu, což je v současnosti aktuální téma, jsme pro Vás připravili seznam základních služeb, které by Vám měly umožnit vzdálenou práci na univerzitě stejně, jako byste na univerzitě byli.
Kontakt na IT Helpdesk
I v případě nepřítomnosti pracovníků IT technologie fungují a zajišťujeme jim podporu. Budete-li mít nějaký problém s IT, můžete nás nebo své fakultní správce kontaktovat prostřednictvím IT Helpdesku.
Kontaktovat IT Helpdesk můžete několika způsoby a to e-mailem na adresu hd@vsb.cz nebo zadáním požadavku v systému https://helpdesk.vsb.cz/, případně můžete zavolat na +420 597 325 666.
Technické vybavení a platformy pro komunikaci
- Praktické rady k pořízení hardware potřebného pro zajištění komunikace prostřednictvím videohovorů
- Jaké lze využít platformy (aplikace) pro pořádání online schůzek
Připojení do sítě školy prostřednictvím VPN
Pro přístup k některým službám univerzity je nutné, aby byl Váš počítač připojen do univerzitní sítě - např. pro přístup k SAPu, sdíleným diskům nebo dalším interním IT službám univerzity. Pracujete-li např. z domu, technologie VPN vám umožní připojit své zařízení do sítě školy. Není potřeba žádná registrace či aktivace, pouze si pomocí pár kroků nainstalujete VPN klienta a k přihlašování použijete své univerzitní osobní číslo a heslo.
Práce s poštou
Poštu ve své univerzitní schránce je možné číst i posílat odkudkoliv. K poště můžete přistupovat přes web nebo si můžete nastavit poštovního klienta v počítači či chytrém mobilním telefonu.
- Pro dlouhodobou práci s poštou je vhodné nastavit si poštovního klienta pro příjem a odesílání pošty
- Webové rozhraní pro přístup k univerzitní poště: https://posta.vsb.cz/
Práce se sdílenými složkami
Sdílíte-li s kolegy dokumenty ve sdílených složkách pracovišť v adresářovém systému DFS, přístup k nim získáte připojením k VPN a přidáním síťové jednotky na svém zařízení podle tří jednoduchých kroků. Pro přístup k těmto složkám musíte být připojeni přes VPN.
Sdílení souborů, cloudové služby
- Google Workspace - Google Disk
- MS Office 365 - OneDrive
- Datové úložiště Nextcloud (https://nextcloud.vsb.cz/) - pro zaměstnance, případně studenty na žádost, až 15 GB dat
- https://filesender.cesnet.cz/ - sdílení a krátkodobá úschovna velkých souborů (přihlášení univerzitními údaji), až 500 GB/soubor
Online meetingy
1. Služba BigBlueButton (dostupná výhradně v LMS) také nabízí pořádání konferenčních hovorů. Je však primárně určena pro realizaci online výukových aktivit.
- Návod k provozování dístanční výuky v LMS
- Možnost pořízení záznamu, dostupného pro studenty i po ukončení živého přenosu.
- Distanční výuka (přednášky, konzultace) formou online přenosů.
- Možnost komunikovat s vyučujícím v průběhu přednášky textově nebo zvukem.
- Interaktivní tabule s možností zapojení studentů.
- Sdílení obrazovky přednášejícího pro online ukázky práce s programy nebo nástroji daného předmětu.
2. Provozovat videokonference lze ve službě Microsoft Teams v rámci balíku MS Office365, který je dostupný všem zaměstnancům a studentům VŠB-TUO (https://office365.vsb.cz).
- Stručný manuál k Microsoft Teams
- Oficiální nápověda k aplikaci Teams
- Dokumentace k MS Office365 v rámci univerzity
3. Prostředek pro firemní jednání, porady - Google Meet
- Stručný návod, jak vytvořit online schůzku a jak se k ní připojit
- Nápověda k Google Meet je dostupná na stránkách Google
- Návody pro Google Workspace
- je dostupný pro studenty, zaměstnance, ale i externisty
- vhodný pro realizaci audio/video porad, konzultací
- sdílení obrazovky
- funkce chatu
- funkce Nahrát schůzku - záznam ve formátu .mp4 se uloží na Google Disk tvůrce schůzky do složky Meet Recordings. Odkaz na záznam je zaslán také e-mailem tvůrci schůzky a tomu, kdo nahrávání spustil. (Pozn.: nějakou dobu trvá, než se záznam vygeneruje na Disk). Dalším účastníkům je možno záznam nasdílet z Disku.
- do skupinového videohovoru se může připojit až 100 účastníků
- propojení s kalendářem (pouze u účtů Google Workspace > @g.vsb.cz)
Řešení potíží s LDAP heslem
Jestliže se vám nedaří přihlásit svým univerzitním heslem nebo jste jej zapomněli, neváhejte kontaktovat náš IT Helpdesk a situaci se pokusíme společně vyřešit.
- Stav svého hesla si můžete zkontrolovat i přes jednoduchý formulář
Vzdálená podpora koncových stanic (podpora.vsb.cz)
Správci koncových stanic mohou pro vzdálenou podporu využít nástroj VNC ScreenConnect, který běží na infrastruktuře CIT VŠB-TUO, umožňuje operátorům pomocí vytvořené relace vzdáleně spravovat pracovní stanice či servery a podporuje zařízení s Windows, Linux, MacOS i Android. Fakultní správci by do služby měli mít přístup zřízen, pakliže ne, kontaktujte prosím náš IT Helpdesk.