Last modified by Denisa Wernerová on 20.02.2024 09:49
Show last authors
1 Pro případy, že budete muset pracovat v prostředí mimo univerzitu, což je v současnosti aktuální téma, jsme pro Vás připravili seznam základních služeb, které by Vám měly umožnit vzdálenou práci na univerzitě stejně, jako byste na univerzitě byli.
2
3 {{box cssClass="infobox" title="
4 **Obsah**"}}
5 {{toc start="3" depth="3"/}}
6 {{/box}}
7
8
9 === (% style="background-color:#1abc9c" %)Kontakt na IT Helpdesk(%%) ===
10
11 I v případě nepřítomnosti pracovníků IT technologie fungují a zajišťujeme jim podporu. Budete-li mít nějaký problém s IT, můžete nás nebo své fakultní správce kontaktovat prostřednictvím IT Helpdesku.
12
13 Kontaktovat IT Helpdesk můžete několika způsoby a to e-mailem na adresu **hd@vsb.cz** nebo zadáním požadavku v systému **[[https:~~/~~/helpdesk.vsb.cz/>>https://helpdesk.vsb.cz/]]**, případně můžete zavolat na **+420 597 325 666**.
14
15 * https://idoc.vsb.cz/xwiki/bin/view/helpdesk/
16
17 ----
18
19 === Technické vybavení a platformy pro komunikaci ===
20
21 * [[Praktické rady k pořízení hardware potřebného pro zajištění komunikace prostřednictvím videohovorů>>doc:.technicke-vybaveni.WebHome]]
22 * [[Jaké lze využít platformy (aplikace) pro pořádání online schůzek>>doc:.platformy-pro-videokonference.WebHome]]
23
24 ----
25
26 === Připojení do sítě školy prostřednictvím VPN ===
27
28 Pro přístup k některým službám univerzity je nutné, aby byl Váš počítač připojen do univerzitní sítě - např. pro přístup k SAPu, sdíleným diskům nebo dalším interním IT službám univerzity. Pracujete-li např. z domu, technologie VPN vám umožní připojit své zařízení do sítě školy. Není potřeba žádná registrace či aktivace, pouze si pomocí pár kroků nainstalujete VPN klienta a k přihlašování použijete své univerzitní osobní číslo a heslo.
29
30 * [[Informace a manuál k instalaci VPN klienta>>doc:tuonet.vpn.WebHome]]
31
32 ----
33
34 === Práce s poštou ===
35
36 Poštu ve své univerzitní schránce je možné číst i posílat odkudkoliv. K poště můžete přistupovat přes web nebo si můžete nastavit poštovního klienta v počítači či chytrém mobilním telefonu.
37
38 * Pro dlouhodobou práci s poštou je vhodné nastavit si poštovního klienta pro příjem a odesílání pošty
39 ** [[Jak si nastavit poštovního klienta>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.WebHome]]
40
41 * Webové rozhraní pro přístup k univerzitní poště: https://posta.vsb.cz/
42
43 {{error}}
44 (% style="color:#c0392b" %)**__Varování:__**(%%)
45 Útočníci v současné době zneužívají obav z koronaviru, prostřednictvím kterých se snaží z uživatelů vylákat osobní data či finanční obnos. Pokud vám bude do univerzitní schránky doručen podezřelý e-mail, který obsahuje přílohu nebo výzvu k zaslání peněz či citlivých údajů, můžete jej přeposlat na adresu **abuse@vsb.cz**.
46
47 * [[Podvodné zprávy - phishing>>doc:pc.bezpecnost.phishing.WebHome]]
48 * https://www.eset.com/cz/o-nas/pro-novinare/tiskove-zpravy/experti-varuji-pred-podvodnymi-e-maily-zneuzivajici-obavy-z-koronaviru/
49 * https://www.eset.com/cz/o-nas/pro-novinare/tiskove-zpravy/eset-detekoval-falesne-e-shopy-v-cestine-s-nabidkou-hygienickych-rousek-cilem-jsou-osobni-data-zaka/
50 {{/error}}
51
52 ----
53
54 === Práce se sdílenými složkami ===
55
56 Sdílíte-li s kolegy dokumenty ve sdílených složkách pracovišť v adresářovém systému DFS, přístup k nim získáte připojením k VPN a přidáním síťové jednotky na svém zařízení podle tří jednoduchých kroků. Pro přístup k těmto složkám musíte být připojeni přes VPN.
57
58 * [[Nastavení připojení ke sdílenému adresáři>>doc:servery.dfs.WebHome]]
59
60 * [[Informace a manuál k instalaci VPN klienta>>doc:tuonet.vpn.WebHome]]
61
62 ----
63
64 === Sdílení souborů, cloudové služby ===
65
66 * [[G Suite >>doc:uzivatel.cloud.google-apps.WebHome]] - Google Disk
67 * [[MS Office 365>>doc:uzivatel.email.office365-mail.WebHome]] - OneDrive
68 * [[Datové úložiště Nextcloud>>doc:servery.nextcloud.WebHome]] ([[https:~~/~~/nextcloud.vsb.cz/>>https://nextcloud.vsb.cz/]]) - pro zaměstnance, případně studenty na žádost, až 15 GB dat
69 * [[Datové úložiště ownCloud>>doc:servery.owncloud.WebHome]] ([[https:~~/~~/cdrive.vsb.cz/>>https://cdrive.vsb.cz/]]) - pro zaměstnance VŠB-TUO, až 5 GB dat
70 * https://filesender.cesnet.cz/ - sdílení a krátkodobá úschovna velkých souborů (přihlášení univerzitními údaji), až 500 GB/soubor
71
72 ----
73
74 === Online meetingy ===
75
76 ~1. Služba **BigBlueButton** (dostupná výhradně v LMS) také nabízí pořádání konferenčních hovorů. Je však primárně určena pro realizaci online výukových aktivit.
77
78 * [[Návod k provozování dístanční výuky v LMS>>doc:informacni-systemy.LMS.distancni-vyuka.WebHome]]
79 * Možnost pořízení záznamu, dostupného pro studenty i po ukončení živého přenosu.
80 * Distanční výuka (přednášky, konzultace) formou online přenosů.
81 * Možnost komunikovat s vyučujícím v průběhu přednášky textově nebo zvukem.
82 * Interaktivní tabule s možností zapojení studentů.
83 * Sdílení obrazovky přednášejícího pro online ukázky práce s programy nebo nástroji daného předmětu.
84
85 2. Provozovat videokonference lze ve službě **Microsoft Teams** v rámci balíku MS Office365, který je dostupný všem zaměstnancům a studentům VŠB-TUO ([[https:~~/~~/office365.vsb.cz>>https://office365.vsb.cz]]).
86
87 * [[Stručný manuál k Microsoft Teams>>doc:.ms-teams.WebHome]]
88 * [[Oficiální nápověda k aplikaci Teams>>https://support.office.com/cs-cz/teams]]
89 * [[Dokumentace k MS Office365 v rámci univerzity>>doc:uzivatel.email.office365-mail.WebHome]]
90
91 3. Prostředek pro firemní jednání, porady - **[[Google Meet>>https://meet.google.com]]**
92
93 * [[Stručný návod, jak vytvořit online schůzku a jak se k ní připojit>>doc:.google-meet.WebHome]]
94 * [[Nápověda k Google Meet je dostupná na stránkách Google>>https://support.google.com/meet/?hl=en#topic=7306097]]
95 * [[Návody pro Google Suite>>doc:uzivatel.cloud.google-apps.WebHome]]
96 * je dostupný pro studenty, zaměstnance, ale i externisty
97 * vhodný pro realizaci audio/video porad, konzultací
98 * sdílení obrazovky
99 * funkce chatu
100 * funkce Nahrát schůzku - záznam ve formátu .mp4 se uloží na Google Disk tvůrce schůzky do složky Meet Recordings. Odkaz na záznam je zaslán také e-mailem tvůrci schůzky a tomu, kdo nahrávání spustil. (Pozn.: nějakou dobu trvá, než se záznam vygeneruje na Disk). Dalším účastníkům je možno záznam nasdílet z Disku.
101 * do skupinového videohovoru se může připojit až 100 účastníků
102 * propojení s kalendářem (pouze u účtů G Suite > @g.vsb.cz)
103
104 ----
105
106 === Řešení potíží s LDAP heslem ===
107
108 Jestliže se vám nedaří přihlásit svým univerzitním heslem nebo jste jej zapomněli, neváhejte kontaktovat náš IT Helpdesk a situaci se pokusíme společně vyřešit.
109
110 * Stav svého hesla si můžete zkontrolovat i přes [[jednoduchý formulář>>https://innet.vsb.cz/cs/uzivatelsky-ucet/potrebuji-poradit/problemy-s-prihlasenim/]]
111
112 ----
113
114 === Vzdálená podpora koncových stanic (podpora.vsb.cz) ===
115
116 Správci koncových stanic mohou pro vzdálenou podporu využít nástroj VNC ScreenConnect, který běží na infrastruktuře CIT VŠB-TUO, umožňuje operátorům pomocí vytvořené relace vzdáleně spravovat pracovní stanice či servery a podporuje zařízení s Windows, Linux, Mac OS i Android. Fakultní správci by do služby měli mít přístup zřízen, pakliže ne, kontaktujte prosím náš [[IT Helpdesk>>doc:helpdesk.WebHome]].
117
118 * [[Manuály pro připojení klienta a operátora>>doc:pc.sprava-pc.vnc.WebHome]]
119
120 ----
121
122 === Bezpečnostní doporučení ===
123
124 * [[Základní doporučení a znalosti o heslech>>doc:uzivatel.hesla.jednotne-heslo.zm-hesla-duvody.WebHome]]
125 * [[Jak zabezpečit počítač, soubory>>doc:pc.bezpecnost.prevence.WebHome]]