Jednotné heslo
Pro přístup do SSO, počítačové sítě univerzity a potažmo pak i do všech informačních systémů které jsou do jednotného hesla zapojeny, potřebujete osobní číslo a heslo.
Přihlašovací jméno studenta/zaměstnance je vám přiděleno při zápisu ke studiu/uzavření pracovního poměru (např. abc1234).
Nastavení nového hesla
Jakmile si heslo nastavíte, zůstane platné po dobu 1 roku nebo do jeho další změny.
1. Znám své aktuální heslo
Jestliže potřebujete změnit své aktuální heslo a pamatujete si jej, přejděte na formulář pro změnu hesla
2. Zapomněl/a jsem heslo
Uživatelé, kteří ještě nemají nastaveno heslo nebo své heslo zapomněli, si mohou nové heslo nastavit vygenerováním ověřovacího kódu.
Předpokladem je vyplněné telefonní číslo v osobním nastavení.
Postup změny:
- Vyplňte své přihlašovací jméno (např. abc1234). Zaškrtněte pole "Nejsem robot" a klikněte na "Vygenerovat kód pro ověření". Následně vám bude doručena SMS s ověřovacím kódem, který opište do formuláře pro změnu hesla. Poté vyplňte pole pro nové heslo a klikněte na "Nastavit heslo".
Nepřišel mi ověřovací kód
a) Ve svém profilu máte nastaveno nesprávné telefonní číslo (např. překlep, změna čísla) nebo jej nemáte vůbec uloženo. Jste-li student, kontaktujte své studijní oddělení s žádostí o úpravu telefonního kontaktu. Jste-li zaměstnanec, obraťte se na Kartové centrum nebo svého fakultního správce s žádostí o nastavení hesla a poté si aktualizujte své kontaktní údaje v osobním nastavení
b) SMS zprávu nelze zaslat na uložené telefonní číslo – SMS zasíláme na EU čísla.
Ostatní uživatelé musí mít v osobním nastavení uveden kontaktní e-mail, aby si heslo mohli nastavit. Zaslání kódu na email funguje pouze při prvním nastavení hesla.
Reset hesla kartou
Pokud zapomenete své heslo, můžete si ho po ověření vaší zaměstnanecké/studentské karty nechat resetovat na provizorní dočasné heslo.
Po resetu je nutné si provizorní heslo bez odkladu změnit na vlastní nové heslo.
Osobní přítomnost u resetu hesla pro ověření Vaší identity je nezbytné preventivní opatření, které zabrání zneužití tohoto nástroje a neoprávněnému přístupu k Vašemu účtu. Stejně tak nelze heslo zaslat e-mailem.
Pracoviště, která provádí reset hesla kartou:
- Ostrava
- Na Kartovém centru v přízemí budovy A - místnost A 148, A 149, Ostrava-Poruba.
- Ve výpůjčním oddělení Ústřední knihovny (budova NK), Ostrava-Poruba.
- V pobočce Ústřední knihovny na FBI Ostrava-Výškovice, ul.Lumírova.
- V pobočce Ústřední knihovny na EkF Ostrava 1, ul.Sokolská.
- V pobočce Ústřední knihovny na FAST Ostrava-Poruba, L. Podéště 1875, místnost A104
- Na FAST - Útvar výpočetní techniky, L. Podéště 1875, Ostrava-Poruba, A 207, Pavlína Vrzalová.
- Na učebně PC pavilon (PCP) na kolejích VŠB-TUO budova D (v přízemí za vrátnicí), Ostrava-Poruba.
- Detašovaná pracoviště
- Na HGF v Mostě: Studijní oddělení, místnost K506.
V případě potíží či dalších dotazů můžete kontaktovat Helpdeskové pracoviště.
Účet byl zablokován
Účet může být zablokován např. z důvodu rozesílání phishingových zpráv z univerzitní pošty. Jestliže se vám hlášení o zablokování objeví po vyplnění formuláře na stránce Problémy s přihlášením, kontaktujte svého fakultního správce pro odblokaci účtu.