Jednotné heslo

Naposledy změněno Denisa Wernerová 11.09.2024 13:24

Pro přístup do SSO, počítačové sítě univerzity a potažmo pak i do všech informačních systémů které jsou do jednotného hesla zapojeny, potřebujete osobní číslo a heslo.

Přihlašovací jméno studenta/zaměstnance je vám přiděleno při zápisu ke studiu/uzavření pracovního poměru (např. abc1234).
 

Nastavení nového hesla

Jakmile si heslo nastavíte, zůstane platné po dobu 1 roku nebo do jeho další změny.

1. Znám své aktuální heslo

Jestliže potřebujete změnit své aktuální heslo a pamatujete si jej, přejděte na formulář pro změnu hesla
 

2. Zapomněl/a jsem heslo

Uživatelé, kteří ještě nemají nastaveno heslo nebo své heslo zapomněli, si mohou nové heslo nastavit na dálku vygenerováním ověřovacího kódu (SMS).
Předpokladem je vyplněné telefonní číslo v osobním nastavení.

Postup změny:

  • Vyplňte své přihlašovací jméno (např. abc1234). Zaškrtněte pole "Nejsem robot" a klikněte na "Vygenerovat kód pro ověření". Následně vám bude doručena SMS s ověřovacím kódem, který opište do formuláře pro změnu hesla. Poté vyplňte pole pro nové heslo a klikněte na "Nastavit heslo".

Nepřišel mi ověřovací kód

a) Ve svém profilu máte nastaveno nesprávné telefonní číslo (např. překlep, změna čísla) nebo jej nemáte vůbec uloženo. Jste-li student, kontaktujte své studijní oddělení s žádostí o úpravu telefonního kontaktu. Jste-li zaměstnanec, obraťte se na Kartové centrum nebo svého fakultního správce s žádostí o nastavení hesla a poté si aktualizujte své kontaktní údaje v osobním nastavení

b) SMS zprávu nelze zaslat na uložené telefonní číslo – SMS zasíláme na EU čísla.
Ostatní uživatelé musí mít v osobním nastavení uveden kontaktní e-mail, aby si heslo mohli nastavit. Zaslání kódu na email funguje pouze při prvním nastavení hesla.

c) SMS může být doručena s časovou prodlevou, vyčkejte, než vám bude kód doručen.
 

Reset hesla kartou

Pokud zapomenete své heslo a nepodaří se vám jej nastavit vygenerováním ověřovacího kódu (SMS) můžete si ho po ověření vaší zaměstnanecké/studentské karty nechat resetovat na provizorní dočasné heslo.
Po resetu je nutné si provizorní heslo bez odkladu změnit na vlastní nové heslo.
Osobní přítomnost u resetu hesla pro ověření Vaší identity je nezbytné preventivní opatření, které zabrání zneužití tohoto nástroje a neoprávněnému přístupu k Vašemu účtu. Stejně tak nelze heslo zaslat e-mailem.

Pracoviště, která provádí reset hesla kartou:

  • Ostrava
    • Na Kartovém centru v přízemí budovy A - místnost A 148, A 149, Ostrava-Poruba.
    • Ve výpůjčním oddělení Ústřední knihovny (budova UK), Ostrava-Poruba.
    • V pobočce Ústřední knihovny na FBI Ostrava-Výškovice, ul. Lumírova.
    • V pobočce Ústřední knihovny na FAST Ostrava-Poruba, L. Podéště 1875, místnost A104
    • Na učebně PC pavilon (PCP) na kolejích VŠB-TUO budova D (v přízemí za vrátnicí), Ostrava-Poruba.
  • Detašovaná pracoviště
    • Na HGF v Mostě: Studijní oddělení, místnost K506.

V případě potíží či dalších dotazů můžete kontaktovat Helpdeskové pracoviště.
 

Účet byl zablokován

Účet může být zablokován např. z důvodu rozesílání phishingových zpráv z univerzitní pošty. Jestliže se vám hlášení o zablokování objeví po vyplnění formuláře na stránce Problémy s přihlášením, kontaktujte svého fakultního správce pro odblokaci účtu.
 

Užitečné odkazy