Otevřené požadavky

Naposledy změněno Denisa Wernerová 03.08.2023 13:55
  1.  Vámi zadané požadavky zobrazíte přes položku  Otevřené požadavky z hlavního menu. Detail požadavku zobrazíte kliknutím na název požadavku (Předmět).

    12.png
     
  2. V detailu požadavku je vidět stav ve kterém se požadavek nachází
    • Nový - zatím se požadavkem nikdo nezabývá. Vlastníkem požadavku je Nobody.
    • Otevřený - požadavek již někdo otevřel.
    • Odložený - požadavek byl odložen (není k dispozici náhradní díl - je na cestě atd.).
    • Vyřešený - požadavek byl vyřešen.
    • Zamítnutý - požadavek byl zamítnut (neoprávněný požadavek, neposkytovaná služba atd.).

       
  3. Je také vidět časy vytvoření, uzavření a poslední aktualizace.
    Historie změn zaznamenaných u požadavku - kdo, kdy, popis změny.

    14.png