Helpdeskové pracoviště útvaru CIT VŠB-TUO
Naposledy změněno Denisa Wernerová 20.11.2024 10:58
Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB–TUO v rámci služeb útvaru CIT.
Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT
Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů webové rozhraní. Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.
Provozní doba
od 1.9. do 30.6.: Po - Pá: 7:00 - 17:00
od 1.7. do 31.8.: Po - Pá: 8:00 - 14:00
Kontakt
Kontaktní telefon: 59 699 5666
Kontaktní e-mail: helpdesk@vsb.cz
Webové rozhraní (IDESK) pro zadání požadavku: https://helpdesk.vsb.cz
Návod pro práci s IDESK - uživatelé
Návod pro práci s IDESK - řešitelé
Kontakty na technické správce
