Skip to Content
Naposledy změněno Denisa Wernerová 23.08.2024 13:39
Od verze 1.20
změnil(a) Denisa Wernerová
k 29.08.2017 12:40
Změnit komentář: Changed document parent to [xwiki:faq.sit.WebHome].
Na verzi 1.3
změnil(a) Denisa Wernerová
k 27.07.2015 13:57
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi

Summary

Details

Page properties
Nadřazený dokument
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -faq.sit.WebHome
1 +faq.sit
Content
... ... @@ -1,67 +1,25 @@
1 1  Pokud po připojení k VPN koncentrátoru nežádá klientská aplikace jméno a heslo, zkontrolujte své připojení na VPN koncentrátor příkazem:
2 2  
3 -* z Internetu: **ping vpn.vsb.cz**
3 +* z Internetu: ping vpn.vsb.cz
4 4  
5 -(Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u [[ověření připojení k univerzitní síti>>doc:tuonet.ping]].)
6 -Nedostanete-li odpověď, je problém zřejmě ve Vašem síťovém připojení. (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)Požádejte o pomoc svého poskytovatele Internetu(%%).
7 -
5 +(Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u ověření připojení k univerzitní síti.)
6 +Nedostanete-li odpověď, je problém zřejmě ve Vašem síťovém připojení. Požádejte o pomoc svého poskytovatele Internetu.
8 8  
9 -Na VPN koncentrátoru nejsou nastavena žádná kapacitní omezení.
10 -
8 +Na VPN koncentrátoru nejsou nastavena žádná kapacitní omezení.
9 +\\Pokud se okno pro zadání jména a hesla objevuje stále znovu, zadáváte nesprávné jméno nebo heslo, případně platnost hesla již vypršela.
11 11  
12 -Anyconnect klient nefunguje stabilně se službou Windows Wireless-Hosted-Network. Ta je využívána službami pro sdílení WiFi, jako je Connectify nebo Virtual Router.
13 -
11 +Správnost hesla si můžete ověřit na webu: Problémy s přihlášením .
14 14  
15 -Pokud se okno pro zadání jména a hesla objevuje stále znovu, zadáváte nesprávné [[jméno nebo heslo>>doc:uzivatel.jednotne-heslo]], případně platnost hesla již vypršela.
16 -Správnost hesla si můžete ověřit na webu: [[Problémy s přihlášením>>url:http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/problemy-s-prihlasenim/]].
17 17  Také zkontrolujte, zda Váš přístup nebyl zablokován, například z důvodu zavirování (zkontrolujte si svůj školní e-mail, pravděpodobně v něm máte zprávu o důvodech zablokování).
18 18  
19 -
20 20  Často jsou problémy s připojením způsobeny nesprávným nastavením nebo chybnou funkcí antiviru nebo personálního firewallu. Zkuste je dočasně deaktivovat a znovu se pokuste o připojení.
21 21  
22 -
23 23  Jste-li k Internetu připojeni přes SOHO router, může problém s VPN připojením způsobovat on. Zkuste upgrade firmware na poslední verzi. Tento problém jsme zaznamenali na některých routerech TP-Link.
24 24  
25 -
26 26  Máte-li problém s připojením přes AnyConnect klienta, přesvědčte se, že nemáte aktivovaný nějaký proxy server (různé anonymizační služby a podobně).
27 -
28 28  
29 -Pokud při instalaci AnyConnect klienta dostanete chybovou zprávu "**Web-based installation was unsuccessful**", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "**Install using the link below**".
21 +Pokud při instalaci AnyConnect klienta dostanete chybovou zprávu "Web-based installation was unsuccessful", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "Install using the link below".
30 30  
23 +Pokud při instalaci Anyconnect klienta nastane chyba "The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing (viz např http://durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html)
31 31  
32 -Pokud při instalaci Anyconnect klienta nastane chyba "**The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot**", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing (viz např. [[http:~~/~~/durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html>>url:http://durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html]])
33 -
34 -
35 -Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: **Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba**. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: **~-~-disable-ssl-false-start**. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..**chrome.exe-- --disable-ssl-false-start**. Více technických informací naleznete například [[zde>>url:https://tools.ietf.org/html/draft-bmoeller-tls-falsestart-00#page-3]].
36 -
37 -
38 -__**Pouze pro Cisco VPN klienta:**__
39 -
40 -Proběhne-li přihlášení správně, ale máte problémy při přenosu dat, nastavte pomocí utility **setmtu **MTU na 1300 B. Program najdete v adresáři s VPN klientem "Program Files/Cisco Systems/VPN Client".
41 -
42 -
43 -Používá-li Váš poskytovatel Internetu překlad adres, je nutné mít v nastavení VPN klienta zaškrtnutou položku **Enable Transparent Tunneling**. Zkontrolujte to v záložce **Transport**. Můžete použít IPSec over UDP (preferováno) i IPSec over TCP.
44 -
45 -
46 -Při použití Cisco VPN klienta je potřeba, aby v systému Windows (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)nebyl (%%)nainstalován **Transportní protokol kompatibilní s NWLink IPX/SPX**. Odinstalujte jej v ovládacím panelu **Síťová připojení**.
47 -
48 -
49 -Nastane-li při instalaci klienta na Windows 7 chyba **Internal Error 2738 nebo 1720**, postupujte takto.Tento postup použijte i v případě, že při instalaci na Windows 7 64 bit nastane chyba **Installation ended prematurely because of an error**.
50 -__Jen pro Windows 7:__
51 -
52 -1. nejprve je třeba z registru vymazat klíč (může tam být i dvakrát) :
53 -##HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}##
54 -Na Windows 7 64bit je to klíč:
55 -##HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}##
56 -Podrobněji viz http://blogs.msdn.com/astebner/archive/2007/06/07/3151752.aspx
57 -
58 -__Pro Windows 7:__
59 -
60 -1. Ujistěte se, že nemáte spuštěný instalační program Cisco VPN klienta.
61 -1. Klikněte na Start → Všechny programy → Příslušenství
62 -1. Pravým tlačítkem klikněte na Příkazový řádek. Vyberte Spustit jako... V menu pak vyberete spustit jako Administrátor.
63 -1. Do příkazového řádku zadejte cd C:\Windows\System32 a klikněte na Enter.
64 -1. Dále zadejte **regsvr32 C:\Windows\System32\vbscript.dll** a klikněte na Enter.
65 -1. Zobrazí se vám zpráva, která říká "DLLRegisterServer in C:\Windows\System32\vbscript.dll succeeded." Potvrďte OK.
66 -1. Zavřete Příkazový řádek a restartujte počítač.
67 -1. Nyní by již instalace měla proběhnout správně.
25 +Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: --disable-ssl-false-start. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..chrome.exe --disable-ssl-false-start. Více technických informací naleznete například zde.