Výpis příkazů - ověření připojení k univerzitní síti
Version 1.1 by sle0052 on 02.04.2015 14:27
Pro lepší diagnostiku problému s připojením je v některých případech vhodné zaslat technikům výpisy těchto příkazů:
- ipconfig /all
- arp -a
- route print
- Ve Windows 8 stiskněte WinKey+R a zadejte cmd a potvrďte klávesou Enter.
Ve Windows 7 a Vista jděte přes Start → Prohledat programy... → zadejte cmd a stiskněte Enter nebo klikněte myší na vyhledaný program cmd.
Ve Windows XP jděte přes tlačítko Start → Spustit → do pole Otevřít zadejte cmd
- Zadejte příkaz ipconfig /all
Klikněte myší na ikonu v levém horním rohu a zvolte Úpravy → Vybrat vše
Poté znovu klikněte myší na ikonu v levém horním rohu a zvolte Úpravy → Kopírovat
- Zkopírovaný text vložte (CTRL+V) do poznámkového bloku (Start → Všechny programy → Příslušenství → Poznámkový blok) nebo aplikace Word, OpenOffice a dokument uložte.
- Zadejte příkaz arp -a a uložte výpis obdobně viz výše.
- Zadejte příkaz route print a uložte výpis obdobně viz výše.
- Uložené výpisy můžete odeslat přes webové rozhraní obdobně jako u snímků obrazovky viz Příloha - snímek obrazovky (printscreen) nebo Přidání dodatečných informací k požadavku.