Zdrojový kód wiki Nový požadavek - zadání
Version 9.1 by sle0052 on 10.08.2015 08:22
Show last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | 1. Po [[přihlášení>>helpdesk.prihlaseni]] v hlavním menu klikněte na **Nový požadavek**. | ||
| 2 | |||
| 3 | [[[[image:011.gif||style="vertical-align: top;" width="680"]]>>attach:011.gif]] | ||
| 4 | |||
| 5 | 1. Vyberte frontu (oblast do níž spadá Váš požadavek) a klikněte na její název myší. | ||
| 6 | |||
| 7 | [[[[image:012.gif||style="vertical-align: top;" width="680"]]>>attach:012.gif]] | ||
| 8 | |||
| 9 | 1. Vepište název problému do pole** Předmět**. | ||
| 10 | V případě, že máte zachycen obrázek s chybovým hlášením (viz návod [[zde>>helpdesk.priloha-printscreen]]), připojte jej ke zprávě přes tlačítko **Procházet** do pole **Připojit soubor**. | ||
| 11 | Popište problém do pole **Popište případ níže**. | ||
| 12 | Proveďte zadání požadavku tlačítkem **Vytvořit požadavek**. | ||
| 13 | |||
| 14 | [[[[image:013.gif||style="vertical-align: top;" width="680"]]>>attach:013.gif]] | ||
| 15 | |||
| 16 | 1. Po zadání vašeho požadavku se Vám zobrazí zadání s detaily o stavu požadavku. V historii změn později naleznete kdy a kdo na vašem požadavku provedl jaké změny. | ||
| 17 | |||
| 18 | [[[[image:015.gif||style="vertical-align: top;" width="680"]]>>attach:015.gif]] | ||
| 19 | |||
| 20 | 1. O vytvoření požadavku budete informování automatickou zprávou zaslanou na Váš email. | ||
| 21 | |||
| 22 | [[[[image:018.gif||style="vertical-align: top;" width="530"]]>>attach:018.gif]] |