Naposledy změněno Denisa Wernerová 20.02.2024 07:54
Od verze 2.3
změnil(a) sle0052
k 17.03.2015 10:52
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi
Na verzi 2.4
změnil(a) sle0052
k 17.03.2015 10:56
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,3 +1,13 @@
1 +Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT.
2 +
3 +**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT**
4 +
5 +Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů [[**webové rozhraní**>>url:https://idesk.vsb.cz]].
6 +
7 +Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní.
8 +
9 +Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.
10 +
1 1  === [[Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK>>helpdesk.idesk-navod]] ===
2 2  
3 3  === [[Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT>>https://idesk.vsb.cz/]] ===
... ... @@ -6,4 +6,8 @@
6 6  
7 7  === [[Kontakty - fakultní správci>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]] ===
8 8  
9 -
19 +
20 +Kontaktní telefon: 59 732 **5666**
21 +
22 +Provozní doba: **Po - Pá : 7.00 - 17.00
23 +**//(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)//