Helpdeskové pracoviště útvaru CIT VŠB-TUO

Version 6.4 by Denisa Wernerová on 14.11.2024 16:06
Varování: For security reasons, the document is displayed in restricted mode as it is not the current version. There may be differences and errors due to this.

Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB–TUO v rámci služeb útvaru CIT.

Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT

Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů webové rozhraní. Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní. Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.

Provozní doba

od 1.9. do 30.6.: Po - Pá: 7:00 - 17:00
od 1.7. do 31.8.: Po - Pá: 8:00 - 14:00

Kontakt

Kontaktní telefon: 59 699 5666
Kontaktní e-mail: helpdesk@vsb.cz
Webové rozhraní (IDESK) pro zadání požadavku: https://helpdesk.vsb.cz

Failed to execute the [velocity] macro. Cause: [The execution of the [velocity] script macro is not allowed in [xwiki:helpdesk.WebHome]. Check the rights of its last author or the parameters if it's rendered from another script.]. Click on this message for details.

Návod pro práci s IDESK - uživatelé
Návod pro práci s IDESK - řešitelé
Kontakty na technické správce