Změny dokumentu Helpdeskové pracoviště útvaru CIT VŠB-TUO

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,1 +1,23 @@
	1	+Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT.
	2	+
	3	+**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT**
	4	+
	5	+Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů [[**webové rozhraní**>>url:https://idesk.vsb.cz]].
	6	+
	7	+Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní.
	8	+
	9	+Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.
	10	+
1	1	=== [[Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK>>helpdesk.idesk-navod]] ===
	12	+
	13	+=== [[Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT>>https://idesk.vsb.cz/]] ===
	14	+
	15	+=== [[Webový formulář>>http://www.vsb.cz/cs/kontaktni-formular]] ===
	16	+
	17	+=== [[Kontakty - fakultní správci>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]] ===
	18	+
	19	+
	20	+Kontaktní telefon: 59 732 **5666**
	21	+
	22	+Provozní doba: **Po - Pá : 7.00 - 17.00
	23	+**//(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)//