Helpdeskové pracoviště útvaru CIT VŠB-TUO

Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT.

Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT

Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů webové rozhraní.

Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní.

Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.

Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK

Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT

Webový formulář

Kontakty - fakultní správci

Kontaktní telefon: 59 732 5666

Provozní doba: Po - Pá : 7.00 - 17.00
(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)