Změny dokumentu Elektronická pošta

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -17,34 +17,21 @@
17	17	Ke konfiguraci poštovního klienta můžete použít některý z návodů k tomu určených. Je-li vaše poštovní schránka hostována na Exchange Online, poštovního klienta si nastavte podle návodu [[Nastavení klienta Outlook pro příjem pošty z Exchange Online>>doc:uzivatel.email.office365-mail.office-konfig.WebHome]].
18	18	Pokud se přihlašujete přes Roundcube, tedy vaše schránka je hostována na linuxovém mailboxu využívajícím protokol IMAP, poštovního klienta si nastavte podle návodu [[Nastavení klienta Outlook (O365) pro příjem pošty pomocí protokolu IMAP/POP3>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.outlook-imap-pop3.WebHome]] nebo dalších návodů uvedených na stránce [[Nastavení klientů pro příjem a odesílání elektronické pošty>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.WebHome]].
19	19
	20	+= Jaké přílohy jsou poštovním serverem filtrovány? =
20	20
	22	+Přílohy e-mailů, které mají následující přípony (i v případě, že jsou zabaleny v zaheslovaném archivu), jsou filtrovány univerzitním SMTP serverem a nebudou Vám doručeny: (% style="color:#e74c3c" %)**exe, vbs, pif, scr, bat, cmd, com, cpl**(%%).
21	21
22		-----
	24	+= Proč mi nebyl doručen e-mail? =
23	23
24		-{{id name="klient"/}}
25		-**Jak si mám nastavit poštovního klienta?**
26		-Pokud chcete pro čtení pošty používat program nainstalovaný na Vašem počítači/notebooku, tzv. poštovního klienta (MS Outlook, Mozilla Thunderbird apod.), použijte pro konfiguraci [[tyto návody>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.WebHome]].
	26	+E-mail mohl obsahovat nepovolené přílohy, škodlivý software, spam, phishing apod. a univerzitní SMTP zabránil jeho doručení. Takové e-maily můžete obnovit do své schránky přihlášením do webového rozhraní e-mailové karantény na adrese https://postak.vsb.cz.
27	27
28		-----
	28	+= Jak velkou přílohu mohu poslat e-mailem? =
29	29
30		-{{id name="filtr"/}}
31		-**Jaké přílohy jsou filtrovány?**
32		-Přílohy e-mailů, které mají následující přípony jsou filtrovány naším SMTP serverem a nebudou Vám doručeny: (% style="color:#cc0000" %)exe,vbs,pif,scr,bat,cmd,com,cpl(%%)
33		-Pozn.: Výše uvedené přílohy jsou filtrovány i v případě, že jsou zaslány v archívu (např. *.zip, *.arj, *.rar .... ), a to i v případě, že je archiv zaheslován.
	30	+Maximální velikost e-mailu včetně všech příloh je **20 MB.**
34	34
35		-**Jak se dozvím o tom, že e-mail nebyl doručen?**
36		-Protože v naprosté většině mailů, které obsahují nepovolené přílohy se jedná o malware a podobný škodlivý software a odesílatel e-mailu je smyšlený, není možné o zadržení takovéhoto mailu informovat odesílatele e-mailu. Proto jsme zvolili variantu, kdy o zadrženém e-mailu je informován pouze příjemce tohoto e-mailu. Proto, pokud Vám byl zadržen e-mail s nepovolenou přílohou, příjde Vám el. poštou upozornění s předmětem, který může vypadat přibližně takto:
37		-##Zakazana priloha (multipart/mixed | application/x-zip-compressed,.zip,jxpiinstall-rv.zip)##
38		-Pokud budete očekávat e-mail s takovouto přílohou (v tomto případě jxpiinstall-rv.zip), domluvte si s odesílatelem jiný způsob výměny souboru.
39	39
40	40	----
41	41
42		-{{id name="docx"/}}
43		-**Přejmenoval se soubor .docx, který byl odeslán z Roundcube**
44		-Jedná se o nekompatibilitu mezi různými e-mailovými klienty. Situace nastane, pokud odešlete mail s přílohou, která v názvu přiloženého souboru obsahuje diakritiku a nebo je název souboru delší než 64 znaků. V tom případě se může stát, že se přiložený soubor přejmenuje na ATIXXXX.dat, kde XXXX jsou čísla. Pokud takováto situace nastane, přejmenujte soubor, odstraňte z názvu diakritiku a pojmenujte jej tak, aby název souboru byl kratší než 64 znaků.
45		-
46		-----
47		-
48	48	{{id name="pril"/}}
49	49	**Jaká je maximální velikost příloh?**
50	50	Maximální velikost e-mailu včetně všech příloh, který je přijat naším SMTP serverem je **20 MB.**