Skip to Content

Zdrojový kód wiki Elektronická pošta

Naposledy změněno Denisa Wernerová 11.09.2024 13:59
Show last authors
1 {{toc depth="3" numbered="true"/}}
2
3 ----
4
5 = Nemůžu se přihlásit do pošty =
6
7 Nejprve se ujistěte, na kterém poštovním serveru je vaše pošta umístěna. **Studenti Ekonomické fakulty (EKF) a Fakulty bezpečnostního inženýrství (FBI)** mají své schránky hostovány na serveru [[**Exchange Online**>>https://office365.vsb.cz]] a přihlašují se svým osobním číslem ve tvaru **osobnicislo@vsb.cz** (např. abc1234@vsb.cz) a [[jednotným heslem>>doc:uzivatel.hesla.jednotne-heslo.WebHome]]. Studenti ostatních fakult se přihlašují do webmail aplikace [[**Roundcube**>>https://posta.vsb.cz/roundcube]] nebo pomocí poštovního klienta protokolem IMAP svým osobním číslem (např. abc1234) a [[jednotným heslem>>doc:uzivatel.hesla.jednotne-heslo.WebHome]].
8 **Zaměstnanci** standardně používají poštovního klienta s IMAP konfigurací, nebo mohou požádat o migraci na Exchange Online prostřednictvím požadavku v [[Helpdesku>>https://idesk.vsb.cz]].
9
10 = Jak si nastavím přeposílání pošty? =
11
12 Je-li vaše schránka hostována na Exchange Online, proveďte nastavení přeposílání pomocí pravidla na serveru Exchange podle návodu [[Nastavení přeposílání emailů a kopie pošty>>doc:uzivatel.email.office365-mail.preposilani.WebHome]].
13 Pokud se přihlašujete přes Roundcube, tedy vaše schránka je hostována na linuxovém mailboxu využívajícím protokol IMAP, nastavte si přeposílání buď pomocí filtru v Roundcube, nebo vyplněním položky "E-mail kopie" ve svém [[osobním nastavení>>https://uzivatel.sso.vsb.cz/wps/myportal/uzivatel/osobni-udaje/email]].
14
15 = Jak si nastavím poštovního klienta? =
16
17 Ke konfiguraci poštovního klienta můžete použít některý z návodů k tomu určených. Je-li vaše poštovní schránka hostována na Exchange Online, poštovního klienta si nastavte podle návodu [[Nastavení klienta Outlook pro příjem pošty z Exchange Online>>doc:uzivatel.email.office365-mail.office-konfig.WebHome]].
18 Pokud se přihlašujete přes Roundcube, tedy vaše schránka je hostována na linuxovém mailboxu využívajícím protokol IMAP, poštovního klienta si nastavte podle návodu [[Nastavení klienta Outlook (O365) pro příjem pošty pomocí protokolu IMAP/POP3>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.outlook-imap-pop3.WebHome]] nebo dalších návodů uvedených na stránce [[Nastavení klientů pro příjem a odesílání elektronické pošty>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.WebHome]].
19
20 = Jaké přílohy jsou poštovním serverem filtrovány? =
21
22 Univerzitním SMTP serverem jsou filtrovány e-maily obsahující spustitelnou přílohu (i v případě, že jsou zabaleny v zaheslovaném archivu), tedy například soubory s příponami:
23 **.msi, .exe, .dll, .js, .jse, .pif, .msp, .inf, .reg, .ws, .ws, .bat, .vbe, .hta, .scr, .vb, .java, .sh** a další.
24
25 = Proč mi nebyl doručen e-mail? =
26
27 E-mail mohl obsahovat nepovolené přílohy, škodlivý software, spam, phishing apod. a univerzitní SMTP zabránil jeho doručení. Takové e-maily můžete obnovit do své schránky přihlášením do webového rozhraní e-mailové karantény na adrese https://postak.vsb.cz.
28
29 = Jak velkou přílohu mohu poslat e-mailem? =
30
31 Maximální velikost e-mailu včetně všech příloh je **20 MB.** Je-li příloha nebo součet velikostí všech příloh větší než uvedená hodnota, uložte přílohy na vhodné úložiště a do zprávy uveďte odkaz ke stažení.
32
33 = Kolik příjemců může být uvedeno v jednom e-mailu? =
34
35 Při rozesílání hromadné pošty se vždy řiďte směrnicí [[Používání elektronické pošty VŠB-TUO (TUO_SME_09_002)>>http://www.vsb.cz/docs/files/cs/034a7bb5-8063-460c-9a99-037f67dc7d24]].
36 Odesíláte-li poštu z Roundcube, pak je maximální počet příjemců v jednom e-mailu 10.
37
38 = Došlo ke změně mého jména/příjmení, ale e-mailovou adresu mám stále stejnou =
39
40 Po nahlášení nového jména/příjmení na studijním oddělení (studenti), popřípadě personálním oddělení (zaměstnanci) dojde automaticky k vygenerování nového e-mailového aliasu. Tento nový alias si poté nastavte jako hlavní alias ve svém [[osobním nastavení>>https://uzivatel.sso.vsb.cz/wps/myportal/uzivatel/osobni-udaje/email]].
41
42 = Co je phishing? =
43
44 Phishing je podvodná technika používaná k získávání citlivých údajů (hesla, čísla kreditních karet apod.) od obětí útoku. Principem je rozesílání e-mailových zpráv, které se tváří jako oficiální žádost správců poštovních serverů, banky apod. a vyzývají adresáta k zadání jeho přístupových údajů na odkazovanou stránku, nebo přímo k zaslání údajů zpět e-mailem. Zadáním vašich přihlašovacích údajů je prozradíte útočníkům, kteří jsou poté schopni zneužít tyto přístupové údaje k rozesílání SPAMů a nebo k odcizení peněz z účtu (v případě bankovního účtu).
45 Podrobněji je tato problematika rozepsána na stránce [[Podvodné zprávy - phishing>>doc:pc.bezpecnost.phishing.WebHome]].
46
47 = Jak si můžu nastavit automatickou odpověď na e-mail? =
48
49 Pokud se přihlašujete přes Roundcube, tedy vaše schránka je hostována na linuxovém mailboxu využívajícím protokol IMAP, nastavte si automatickou odpověď pomocí návodu [[Jak nastavit automatickou odpověď pomocí filtru>>doc:uzivatel.email.roundcube.filtry-dovolena.WebHome]], nebo pomocí pravidla v poštovním klientovi.
50 Je-li vaše poštovní schránka hostována na Exchange Online, nastavte si automatickou odpověď ve webovém rozhraní Outlooku přes "Rychlé kroky" > "Pošta" > "Automatické odpovědi", nebo v tlustém (desktopovém) klientovi Outlook přes "Soubor" > "Automatické odpovědi".
51
52 = Jak zjistím, jakou verzi Outlooku používám? =
53
54 Svou aktuální verzi Outlooku zjistíte postupem uvedeným v návodu [[Zjištění aktuální verze MS Outlook>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.ms-outlook.outlook-verze.WebHome]].
55
56 = Proč nemám k dispozici sdílený kalendář? =
57
58 Pravděpodobně je vaše poštovní schránka hostována na linuxovém serveru, využívajícím protokol IMAP. Funkce sdíleného kalendáře je dostupná pro schránky hostované na serveru Exchange Online (EXO). Přejete-li si zmigrovat vaši stávající schránku na EXO, požádejte o to prostřednictvím [[Helpdesku>>https://idesk.vsb.cz]].