Skip to Content

Zdrojový kód wiki Podvodné zprávy - phishing

Version 55.2 by Denisa Wernerová on 03.05.2016 10:38
Show last authors
1 {{info}}
2 (% style="font-size: 18px;font-weight: bold;" %)Poslední evidované podvodné zprávy:(%%)
3
4 * 02.05.2016 Your Email (petr.k@vsb.cz) Closure Administration Complaint.
5 * 29.04.2016 [[Protřiďte si Vaši e-mailovou schránku na VŠB-TU Ostrava!>>url:https://docs.google.com/document/d/1jz1BSGhb3ryn2FT6ecefwLcoxIsbhze8f7IsiX4OCgI/edit?usp=sharing||rel="__blank"]]
6
7 {{/info}}
8
9 **Nesnažte se bojovat s phishingem na vlastní pěst, protože v mnoha případech tím můžete narušit již zavedené a prověřené postupy našeho bezpečnostního týmu při VŠB.**
10
11 **Pokud si zprávu přečtete s mnoha hodinovým zpožděním (více než cca 12 hodin), zpravidla už o tomto incidentu víme a není potřeba nám zprávy hlásit!** Prosíme, abyste nám podvodné zprávy přeposílali na abuse@vsb.cz ihned po doručení do vaší schránky. Děkujeme za pochopení.
12
13 Hlaste nám pouze PODVODNÉ zprávy, bezpečnostní tým při VŠB **neřeší běžné nevyžádané zprávy**, jako například nabídka tabletek Viagry, klasická (i anglická) reklama a **dokonce ani zprávy s napadenou přílohou**!
14
15 === **Rozcestník:** ===
16
17 * [[Co je phishing>>||anchor="co-je-phishing"]]
18 * [[Jak poznat podvodnou zprávu>>||anchor="jak-poznat"]]
19 * [[Pečlivě čtěte a používejte selský rozum>>||anchor="rozum"]]
20 * [[Jak můžete pomoci>>||anchor="pomoc"]]
21 * [[Co můžete udělat pro ochranu bezpečnosti svého účtu>>||anchor="ochrana"]]
22 * [[Na podezřelou zprávu jsem reagoval(a)>>||anchor="reakce"]]
23 * [[Ukázky podvodných zpráv>>||anchor="ukazky"]]
24
25 ----
26
27 {{id name="co-je-phishing"/}}
28 **Co je phishing:**
29
30 V češtině se někdy používá termín **rhybaření** (útočník nahodí návnadu a čeká, jestli se někdo chytne). Jedná se o podvodné emailové zprávy nebo webové stránky, prostřednictvím kterých chtějí útočníci z uživatelů vylákat důvěrné informace jako přihlašovací údaje k účtům, PIN ke kartám, atd.
31
32 {{id name="jak-poznat"/}}
33 **Jak poznat, že se jedná o podvodné zprávy:**
34
35 (((
36 * Text zprávy/stránky může být (ale nemusí!) psán lámanou češtinou za pomocí automatického překladu.
37 * Věnujte pozornost oslovení v emailu. Pokud není oslovení uvedeno v obecném tvaru, potom se v mnoha případech nebude shodovat s Vaší osobou (//milá paní Petr vs milý Petře; drahý příteli vs vážený uživateli//).
38 * Obsah emailu může být psán v naléhavém až kategorickém tónu (např. proveďte změnu, nebo bude Váš účet do dvou dnů zablokován).
39 * Grafickou podobou zprávy se útočníci snaží vyvolat dojem, že zpráva byla odeslána danou organizací, na jejíž klienty je prováděn útok.
40 * Text může vypadat jako informace o neprovedení platby, vyzvání o ověření platnosti hesla či jeho změny či jako výzkum spokojenosti klienta se službou.
41 * V textu zprávy je odkaz, jenž má vypadat, že směřuje na stránky organizace (banky), ale při bližším prozkoumání zjistíte, že ve skutečnosti odkazuje na zcela jiné místo a tam jsou umístěné podvodné stránky.
42 * V adresním řádku prohlížeče se zobrazuje jiná adresa, než je adresa organizace, na jejíž klienty je prováděn útok. Také adresa odesílatele může být z jiné domény než jsou stránky organizace (zjistíte po zobrazení detailu hlavičky emailu, viz ukázka č.1 níže).
43 * Zpráva/formulář vybízí k sdělení informací, jež by organizace neměla požadovat.
44 * Následující odkaz ##[[http:~~/~~/www.konkretnibanka.novasluzba.cz/>>url:http://www.konkretnibanka.novasluzba.cz/]]## vypadá, jako by vedl na sekci //nová služba// na webu //konkrétní banky//; ve skutečnosti tento odkaz míří na sekci „//konkrétní banka//“ (tedy phishing) stránky „//nová služba//“.
45 * Lze se setkat i s útoky tak věrohodnými reálné situaci, že často uživatel ani neví, že útočníkovi poskytl někomu citlivé údaje.
46 \\[zdroj: [[www.hoax.cz>>url:http://www.hoax.cz/phishing/||rel="__blank"]], [[www.wikipedia.cz>>url:https://cs.wikipedia.org/wiki/Phishing||rel="__blank"]]]
47
48 {{id name="rozum"/}}
49 **Pečlivě čtěte a používejte selský rozum:**
50
51 * //Vyhrál jste 1 000 000 liber!//
52 Vsadil jsem si?
53 * //Zaplaťte fakturu!//
54 Objednal jsem si něco?
55 * //Máte přeplněnou schránku!//
56 Minulý týden jsem schránku čistil, opravdu se mi mohla tak rychle zaplnit?
57 * //Pošlete nám doplňující osobní údaje, jinak budeme muset … !!!//
58 Vždyť já jsem s tou organizací neuzavřel žádnou dohodu a nic jsem po nich nechtěl.
59 * //Sdělte nám své heslo, váš administrátor!//
60 Vždyť oni na tom CITu mají daleko větší oprávnění (jsou tady od toho a jsou za to placeni) než já obyčejný uživatel.
61 * **Tak takhle ne!**
62 ** Klíče si hlídám jako oko v hlavě, ale heslo si napíšu na spodní okraj obrazovky a pro jistotu ho všem sdělím.
63 ** Když někdo napodobí můj podpis, podám na něj trestní oznámení, ale elektronický podpis to je jenom taková taškařice bláznivých ajťáků. Něco jako počítačová hra.
64
65 {{id name="pomoc"/}}
66 **Jak můžete pomoci:**
67
68 (((
69 * Pokud si zprávu přečtete s mnoha hodinovým zpožděním (více než cca 12 hodin), zpravidla už o tomto incidentu víme a není potřeba nám zprávy hlásit!
70 * Nesnažte se bojovat s phishingem na vlastní pěst, protože v mnoha případech tím můžete narušit již zavedené a prověřené postupy našeho bezpečnostního týmu při VŠB.
71 * Hlaste nám pouze PODVODNÉ zprávy, bezpečnostní tým při VŠB **neřeší běžné nevyžádané zprávy**, jako například nabídka tabletek Viagry, klasická (i anglická) reklama a **dokonce ani zprávy s napadenou přílohou**!
72 * Přepošlete nám prosím každou podvodnou zprávu emailem na [[abuse@vsb.cz>>path:mailto:abuse@vsb.cz]] a přiložte i zdrojový kód zprávy (viz návody pro [[Outlook 2010>>doc:uzivatel.2010-zdroj-kod]], [[Outlook 2007>>doc:uzivatel.2007-zdroj-kod]], [[Thunderbird>>doc:uzivatel.thund-zdroj-kod]], [[Roundcube>>doc:uzivatel.zdrojovy-kod]], [[Office 365>>doc:uzivatel.office365-zdroj-kod]]). Přeposlanou zprávu si do vyzvání ponechejte v poště (pro případ, že nepošlete všechny potřebné informace).
73
74 {{id name="ochrana"/}}
75 **Co mohu udělat pro ochranu bezpečnosti svého účtu:**
76
77 * Nikdy neodpovídejte na podezřelé zprávy, stěžujete tím práci bezpečnostnímu týmu při VŠB.
78 * Neklikejte v podezřelých zprávách na žádné odkazy. V případě, že používáte aplikaci s výchozím zobrazováním emailů v HTML (např. Microsoft Outlook): zůstaňte nad odkazem v emailu chvíli s ukazatelem myši, zobrazí se Vám kam ve skutečnosti odkaz směřuje. Zobrazovaný popis odkazu se může od výsledné adresy záměrně lišit.
79 * [[Neignorujte varování webových prohlížečů, které na podvodnou stránku umí upozornit.>>url:https://drive.google.com/file/d/0BzXpek6Rz4mMbHhHWnFqdmVUMnM/view?usp=sharing||rel="__blank"]]
80 * Nikomu a nikdy nesdělujte své přihlašovací údaje, především se jedná o heslo.
81 * Nepoužívejte slabá (slovníková) hesla a používejte pro svá hesla tzv. klíčenky (např. [[Enpass>>url:https://www.enpass.io/||rel="__blank"]], [[Lastpass>>url:https://lastpass.com/||rel="__blank"]], [[Keepass>>url:http://keepass.info/||rel="__blank"]], a mnoho dalších)
82 * Nepoužívejte jedno heslo pro přístup do více služeb. Jedno heslo = jedna služba.
83
84 {{id name="reakce"/}}
85 **Na podezřelou zprávu jsem reagoval(a):**
86
87 * Bezodkladně si změňte prozrazené heslo (viz [[změna hesla>>uzivatel.zm-hesla]]).
88 * Pokud jste i přes doporučení používali stejné heslo v jiných službách, okamžitě si ho změňte.
89 * Nebojte se a nestyďte se, rádi a ochotně Vám na helpdesku pomůžeme.
90 * Nahlaste nám prosím tuto situaci a my navíc prověříme, jestli se nenachytal i někdo další.
91 * Podělte se o získanou zkušenost (vaše reakce na podvod) s kolegy, rodinou, blízkým okolím, protože i jim hrozí nebezpečí.
92 )))
93
94 === {{id name="ukazky"/}}
95 **Ukázky podvodných zpráv:** ===
96
97 (((
98 **Ukázka č. 1**
99
100 [[[[image:phishing.gif||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing.gif]]
101
102
103 **Ukázka č. 2**
104
105 [[[[image:phishing_2.gif||style="vertical-align: middle;" width="439"]]>>attach:phishing_2.gif]]
106
107 **Ukázka č. 3**
108
109 [[[[image:phishing_3.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing_3.png]]
110
111
112
113 **Ukázka č. 4**
114
115 [[[[image:phishing_4.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing_4.png]]
116 \\**Ukázka č. 5**
117
118 [[[[image:phishing_5.png||style="vertical-align: middle;" width="496"]]>>attach:phishing_5.png]]
119
120
121 **Ukázka č. 6**
122
123 [[[[image:phishing_6.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing_6.png]]
124 \\**Ukázka č. 7**
125
126 [[[[image:phishing_7.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing_7.png]]
127
128 **Ukázka č. 8**
129
130 [[[[image:phishing_8.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing_8.png]]
131
132 **Ukázka č. 9**
133
134 [[[[image:phishing_9.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing_9.png]]
135
136 **Ukázka č. 10**
137
138 [[[[image:phishing10.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing10.png]]
139
140
141 **Ukázka č. 11**
142
143 [[[[image:phishing11.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing11.png]]
144
145 **Ukázka č. 12**
146
147 [[[[image:phishing12.png||style="vertical-align: middle;" width="680"]]>>attach:phishing12.png]]
148 )))
149 )))