Naposledy změněno Denisa Wernerová 03.08.2023 13:55
Show last authors
1 Snímek/printscreen obrazovky s chybovým hlášením uložte pomocí následujícího postupu a poté připojte jako přílohu k vašemu požadavku.
2
3 1. Okno s chybovým hlášením můžete nasnímat buď jako celou obrazovku pomocí stisku klávesy **Prt Scr** (většinou se nalézá v pravé horní části klávesnice, vedle kláves Pause/Scroll Lock a indikátorů Num Lock/Cap sLock) nebo jako snímek pouze aktuálního (aktivního) okna pomocí současného stisku kláves **ALT + Prt Scr**.
4
5 1. Poté si otevřete grafický program např. **Malování**
6 \\**Windows:**
7 Jděte přes **Start → Všechny programy → Příslušenství → Malování** nebo jděte přes **WinKey+R →** napište **mspaint** a potvrďte klávesou **Enter**.
8 Vložte obrázek ze schránky přes tlačítko **Vložit**.
9 Přes tlačítko malování vyvolejte nabídku a zvolte **Uložit jako**.
10 Vyberte formát souboru nejlépe **PNG **nebo **JPEG** či **GIF**.
11 **Velikost přílohy pro vložení je omezena na 3 MB!**
12 (% style="color:#ff0000" %)(Formát bmp je pro zasílání nevhodný, má značnou velikost a obrázek by se pak nepodařilo vložit!)(%%)
13 Vyberte uložení např. na Plochu, zadejte název souboru (bez diakritiky) a uložení potvrďte.
14 \\[[[[image:101.gif||style="vertical-align:top"]]>>attach:101.gif]]
15
16 1. Přílohu k požadavku připojíte buď kliknutím na šedé pole určené pro přílohy a výběrem ze složky, nebo přímo přetažením příloh ze složky na toto pole. Následně proveďte zadání požadavku tlačítkem **Vytvořit požadavek**.
17 \\[[[[image:23.png||style="vertical-align:top"]]>>attach:23.png]]