Přidání dodatečných informací k požadavku

Ke svému požadavku můžete přidávat dodatečné doplňující informace. Stejně postupujete v případě, že je váš požadavek již uzavřen a potřebujete jej dále řešit.

Řiďte se instrukcemi v e-mailu:

Ve webovém rozhraní:

1. Zobrazte si podrobnosti svého požadavku a stiskněte tlačítko Odpovědět (ikona šipky doleva).
   
   
    
2. Do formuláře zapište dodatečné informace a odešlete je přes tlačítko "Aktualizovat požadavek".
   
   
    
3. Přidané informace se zobrazí v podrobnostech požadavku.