Naposledy změněno Denisa Wernerová 07.06.2024 12:26
Od verze 2.2
změnil(a) sle0052
k 12.03.2015 16:03
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi
Na verzi 3.1
změnil(a) Administrator
k 29.08.2017 12:37
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi

Summary

Details

Page properties
Nadřazený dokument
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Main.WebHome
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.sle0052
1 +XWiki.xwikiadm
Content
... ... @@ -1,1 +1,21 @@
1 -=== [[Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK>>helpdesk.idesk-navod]] ===
1 +Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT.
2 +
3 +**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT**
4 +
5 +* Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů [[webové rozhraní>>url:https://idesk.vsb.cz]]. Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní. Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.
6 +
7 +{{box}}
8 +[[**Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK - uživatelé**>>helpdesk.idesk-navod]]
9 +[[**Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK - řešitelé**>>helpdesk.idesk-resitele]]
10 +[[**Návod pro práci v prostředí XWiki**>>helpdesk.xwiki-navod]]
11 +[[**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT**>>https://idesk.vsb.cz/]]
12 +[[**Webový formulář**>>http://www.vsb.cz/cs/kontaktni-formular]]
13 +[[**Kontakty - fakultní správci**>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]]
14 +{{/box}}
15 +
16 +Provozní doba: **Po - Pá: 7:00 - 17:00**
17 +(% style="color: rgb(255, 0, 0);" %)**V období od 1.7.2017 do 31.8.2017, po - pá: 8:00 - 14:00**(%%)
18 +//(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)//
19 +
20 +Kontaktní telefon: 59 732 **5666**
21 +Kontaktní e-mail: **helpdesk@vsb.cz**
XWiki.XWikiComments[0]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.vrb0041
Komentář
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Dobrý den, chtěl bych požádat o licenční klíč pro MatLab verze R2016a, ClassKit.
Datum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2017-03-05 09:14:06.183
XWiki.XWikiComments[1]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.wer022
Komentář
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +#66311
Datum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2017-03-06 06:41:28.926
Odpověd na
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +0