Naposledy změněno Martin Výlet 03.08.2023 12:57
Od verze 12.3
změnil(a) Denisa Wernerová
k 29.08.2017 12:43
Změnit komentář: Changed document parent to [xwiki:tuonet.sit-nastaveni.WebHome].
Na verzi 13.1
změnil(a) Martin Výlet
k 03.08.2023 12:57
Změnit komentář: Imported from XAR

Summary

Details

Page properties
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.wer022
1 +XWiki.vyl0022
Content
... ... @@ -1,31 +1,36 @@
1 -Pro lepší diagnostiku problému s připojením je v některých případech vhodné zaslat technikům výpisy těchto příkazů:
1 +Pro lepší diagnostiku problému s připojením je v některých případech vhodné zaslat technikům (% style="color:#c0392b" %)**výpisy těchto příkazů**(%%):
2 2  
3 +{{warning}}
3 3  * ipconfig /all
4 4  * arp -a
5 5  * route print
6 6  * netsh lan show profiles
7 7  
8 -1. **Ve Windows 10/8** stiskněte **WinKey+R** a zadejte **cmd **a potvrďte klávesou **Enter**.
9 +* nslookup www.vsb.cz
10 +* ping decsys.vsb.cz
11 +* ping -l 1500 decsys.vsb.cz
12 +* ping -l 1000 decsys.vsb.cz
13 +* ping 158.196.149.9
14 +* tracert www.vsb.cz
15 +{{/warning}}
16 +
17 +1. Klikněte na ikonu **Hledat **a začněte psát "**cmd"**. V sekci **Nejlepší shoda** zvolte aplikaci **Příkazový řádek**.
18 +\\[[[[image:prikazovy_radek.png]]>>attach:prikazovy_radek.png]]
9 9  
10 -**Ve Windows 7 **jděte přes **Start → Prohledat programy... →** zadejte **cmd** a stiskněte **Enter **nebo klikněte myší na vyhledaný program cmd.
11 -
12 -[[[[image:001.gif||style="vertical-align: top;" width="470"]]>>attach:001.gif]]
13 -\\
14 14  1. Zadejte příkaz **ipconfig /all**
15 15  Klikněte myší na ikonu v levém horním rohu a zvolte **Úpravy → Vybrat vše**
16 16  Poté znovu klikněte myší na ikonu v levém horním rohu a zvolte **Úpravy → Kopírovat**
23 +\\[[[[image:002.gif||style="vertical-align:top"]]>>attach:002.gif]]
17 17  
18 -[[[[image:002.gif||style="vertical-align: top;" width="530"]]>>attach:002.gif]]
19 -
20 20  1. Zkopírovaný text vložte (CTRL+V) do poznámkového bloku (**Start → Všechny programy → Příslušenství → Poznámkový blok**) nebo aplikace Word, OpenOffice// //a dokument uložte.
21 21  
22 22  1. Zadejte příkaz **arp -a** a uložte výpis obdobně viz výše.
28 +\\[[[[image:003.gif||style="vertical-align:top"]]>>attach:003.gif]]
23 23  
24 -[[[[image:003.gif||style="vertical-align: top;" width="480"]]>>attach:003.gif]]
25 -
26 26  1. Zadejte příkaz **route print** a uložte výpis obdobně viz výše.
27 -\\[[[[image:004.gif||style="vertical-align: top;" width="480"]]>>attach:004.gif]]
28 -\\
31 +\\[[[[image:004.gif||style="vertical-align:top"]]>>attach:004.gif]]
32 +
29 29  1. Zadejte příkaz **netsh lan show profiles** a uložte výpis obdobně viz. výše.
30 30  
31 31  1. Uložené výpisy můžete odeslat přes webové rozhraní obdobně jako u snímků obrazovky viz [[Příloha - snímek obrazovky (printscreen)>>helpdesk.idesk-navod.priloha-printscreen.WebHome]] nebo [[Přidání dodatečných informací k požadavku>>helpdesk.idesk-navod.pridani-info.WebHome]].
36 +
001.gif
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.sle0052
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -63.2 KB
Content
01.gif
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.sle0052
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -63.2 KB
Content
prikazovy_radek.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.vyl0022
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +387.5 KB
Content
prikazovy_radek_en.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.vyl0022
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +58.1 KB
Content