Naposledy změněno Denisa Wernerová 03.08.2023 13:55

Od verze 3.1
změnil(a) sle0052
k 17.03.2015 10:15
Změnit komentář: Nahrát nový obrázek 041.gif
Na verzi 12.1
změnil(a) Denisa Wernerová
k 03.08.2023 13:55
Změnit komentář: Imported from XAR

Summary

Details

Page properties
Nadřazený dokument
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -helpdesk.idesk-navod
1 +helpdesk.idesk-navod.WebHome
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.sle0052
1 +XWiki.wer022
Content
... ... @@ -1,5 +1,14 @@
1 -Ke svému požadavku můžete přidávat dodatečné doplňující informace.
1 +Ke svému požadavku můžete přidávat dodatečné doplňující informace. Stejně postupujete v případě, že je váš požadavek již uzavřen a potřebujete jej dále řešit.
2 2  
3 -**a) **Přes přímý odkaz v mailu:
3 +**Řiďte se instrukcemi v e-mailu:
4 +\\[[[[image:6.png]]>>attach:6.png]]**
4 4  
5 -1. Klikněte na odkaz přidání dodatečných informací k vašemu požadavku.
6 +**Ve webovém rozhraní:**
7 +
8 +1. Zobrazte si podrobnosti svého požadavku a stiskněte tlačítko **Odpovědět** (ikona šipky doleva).
9 +\\[[[[image:7.png]]>>attach:7.png]]
10 +
11 +1. Do formuláře zapište dodatečné informace a odešlete je přes tlačítko "Aktualizovat požadavek".
12 +\\[[[[image:8.png]]>>attach:8.png]]
13 +
14 +1. Přidané informace se zobrazí v podrobnostech požadavku.
041.gif
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.sle0052
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -47.3 KB
Content
6.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.wer022
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +104.2 KB
Content
7.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.wer022
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +61.1 KB
Content
8.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.wer022
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +95.1 KB
Content