Změny dokumentu Helpdeskové pracoviště útvaru CIT VŠB-TUO
Naposledy změněno Denisa Wernerová 07.06.2024 12:26
Na verzi 3.1
změnil(a) Administrator
k 29.08.2017 12:37
k 29.08.2017 12:37
Změnit komentář:
Žádné komentáře k této verzi
Summary
-
Page properties (3 modified, 0 added, 0 removed)
-
Objects (0 modified, 2 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Nadřazený dokument
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Main.WebHome - Autor dokumentu
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. sle00521 +XWiki.xwikiadm - Content
-
... ... @@ -1,9 +1,21 @@ 1 - === [[NávodproácivewebovémrozhraníIDESK>>helpdesk.idesk-navod]]===1 +Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT. 2 2 3 - === [[Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT>>https://idesk.vsb.cz/]] ===3 +**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT** 4 4 5 - ===[[Webovýformulář>>http://www.vsb.cz/cs/kontaktni-formular]]===5 +* Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů [[webové rozhraní>>url:https://idesk.vsb.cz]]. Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní. Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku. 6 6 7 -=== [[Kontakty - fakultní správci>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]] === 7 +{{box}} 8 +[[**Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK - uživatelé**>>helpdesk.idesk-navod]] 9 +[[**Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK - řešitelé**>>helpdesk.idesk-resitele]] 10 +[[**Návod pro práci v prostředí XWiki**>>helpdesk.xwiki-navod]] 11 +[[**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT**>>https://idesk.vsb.cz/]] 12 +[[**Webový formulář**>>http://www.vsb.cz/cs/kontaktni-formular]] 13 +[[**Kontakty - fakultní správci**>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]] 14 +{{/box}} 8 8 9 - 16 +Provozní doba: **Po - Pá: 7:00 - 17:00** 17 +(% style="color: rgb(255, 0, 0);" %)**V období od 1.7.2017 do 31.8.2017, po - pá: 8:00 - 14:00**(%%) 18 +//(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)// 19 + 20 +Kontaktní telefon: 59 732 **5666** 21 +Kontaktní e-mail: **helpdesk@vsb.cz**
- XWiki.XWikiComments[0]
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +xwiki:XWiki.vrb0041 - Komentář
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +Dobrý den, chtěl bych požádat o licenční klíč pro MatLab verze R2016a, ClassKit. - Datum
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +2017-03-05 09:14:06.183
- XWiki.XWikiComments[1]
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +xwiki:XWiki.wer022 - Komentář
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +#66311 - Datum
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +2017-03-06 06:41:28.926 - Odpověd na
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +0