Změny dokumentu Elektronická pošta

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -66,16 +66,16 @@
66	66
67	67	{{id name="klient"/}}
68	68	**Jak si mám nastavit poštovního klienta?**
69		-Pokud chcete pro čtení pošty používat program nainstalovaný na Vašem počítači/notebooku, tzv. poštovního klienta (MS Outlook, Mozilla Thunderbird apod.), použijte pro konfiguraci [[tyto návody>>doc:uzivatel.postovni-klienti]].
	69	+Pokud chcete pro čtení pošty používat program nainstalovaný na Vašem počítači/notebooku, tzv. poštovního klienta (MS Outlook, Mozilla Thunderbird apod.), použijte pro konfiguraci tyto návody.
70	70
71	71	----
72	72
73	73	{{id name="filtr"/}}
74	74	**Jaké přílohy jsou filtrovány?**
75		-Přílohy e-mailů, které mají následující přípony jsou filtrovány naším SMTP serverem a nebudou Vám doručeny: (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)exe,vbs,pif,scr,bat,cmd,com,cpl(%%)
	75	+Přílohy e-mailů, které mají následující přípony jsou filtrovány naším SMTP serverem a nebudou Vám doručeny: exe,vbs,pif,scr,bat,cmd,com,cpl
76	76	Pozn.: Výše uvedené přílohy jsou filtrovány i v případě, že jsou zaslány v archívu (např. *.zip, *.arj, *.rar .... ), a to i v případě, že je archiv zaheslován.
77	77
78		-**Jak se dozvím o tom, že e-mail nebyl doručen?**
	78	+Jak se dozvím o tom, že e-mail nebyl doručen?
79	79	Protože v naprosté většině mailů, které obsahují nepovolené přílohy se jedná o mallware a podobný škodlivý software a odesílatel e-mailu je smyšlený, není možné o zadržení takovéhoto mailu informovat odesílatele e-mailu. Proto jsme zvolili variantu, kdy o zadrženém e-mailu je informován pouze příjemce tohoto e-mailu. Proto, pokud Vám byl zadržen e-mail s nepovolenou přílohou, příjde Vám el. poštou upozornění s předmětem, který může vypadat přibližně takto:
80	80	##Zakazana priloha (multipart/mixed | application/x-zip-compressed,.zip,jxpiinstall-rv.zip)##
81	81	Pokud budete očekávat e-mail s takovouto přílohou (v tomto případě jxpiinstall-rv.zip), domluvte si s odesílatelem jiný způsob výměny souboru.
...	...	@@ -84,52 +84,22 @@
84	84
85	85	{{id name="docx"/}}
86	86	**Přejmenoval se soubor .docx, který byl odeslán z Roundcube**
87		-Jedná se o nekompatibilitu mezi různými e-mailovými klienty. Situace nastane, pokud odešlete mail s přílohou, která v názvu přiloženého souboru obsahuje diakritiku a nebo je název souboru delší než 64 znaků. V tom případě se může stát, že se přiložený soubor přejmenuje na ATIXXXX.dat, kde XXXX jsou čísla. Pokud takováto situace nastane, přejmenujte soubor, odstraňte z názvu diakritiku a pojmenujte jej tak, aby název souboru byl kratší než 64 znaků.
88	88
89	89	----
90	90
91	91	{{id name="pril"/}}
92	92	**Jaká je maximální velikost příloh?**
93		-Maximální velikost e-mailu včetně všech příloh, který je přijat naším SMTP serverem je **15 MB.**
94	94
95		-Pokud je (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)příloha větší(%%) nebo součet velikostí všech příloh je větší než výše uvedená hodnota, (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)uložte (%%)přílohy (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)na OneDrive Office 365(%%) a do zprávy uveďte odkaz ke stažení.
96		-
97		-Tento postup se dá rovněž použít pro hromadně rozesílané e-maily, které nemohou mít žádné přílohy. V tomto případě nepoužívejte možnost „Pozvat lidi“, ale vždy použijte druhou možnost „(% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)Získat odkaz(%%)“. Rovněž nepoužívejte QR kódy protože hromadné e-maily jsou v textovém formátu.
98		-
99		-Službu Office 365 má k dispozici každý zaměstnanec VŠB-TUO, není tedy potřeba žádat o přístupy.
100		-
101		-* [[Pokud jste službu Office 365 ještě nikdy nepoužívali, začněte zde.>>doc:uzivatel.prihlaseni]]
102		-* [[Uložení souboru.>>doc:uzivatel.office-online||anchor="lok-pc"]]
103		-* [[Získání odkazu.>>doc:uzivatel.office-online||anchor="sdileni"]]
104		-
105	105	----
106	106
107	107	{{id name="prij"/}}
108	108	**Kolik příjemců může být v jednom e-mailu?**
109		-SMTP server VŠB-TU přijímá e-maily, které mají maximálně 70 příjemců v jednom e-mailu.
110		-Pokud odesíláte poštu z Roundcube, pak je maximální počet příjemců v jednom e-mailu 10.
111	111
112	112	----
113	113
114	114	{{id name="puvod"/}}
115	115	**Mám změněné jméno, ale e-mailová adresu mám stále tu původní**
116		-Po nahlášení změny jména (nového příjmení) na personálním oddělení dojde automaticky k zavedení tohoto nového příjmení do systému a vygenerování nové emailové adresy.
117	117
118		-**1) Pro standardní poštovní účet (POP3/IMAP):**
119		-Zkontrolujte, zda již máte vygenerovanou novou emailovou adresu a zda ji máte správně nastavenu jako hlavní email pro příjem a odesílání pošty:
120		-
121		-* Přihlaste se na stránkách [[Osobní agenda a služby>>url:http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/sprava-uctu/]] → Nastavení emailů.
122		-* Přejděte na záložku Správa emailů → Administrace vlastních emailů.
123		-* V tabulce E-mail aliasy jděte přes tlačítko Upravit a vyberte vaši novou adresu jako hlavní.
124		-
125		-Na koho se můžete obrátit:
126		-
127		-* V případě problémů zkontaktujte svého [[správce útvaru/fakulty>>url:http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]], který Vám může se změnou pomoci.
128		-* Svůj požadavek můžete také zadat do helpdeskového systému [[IDESK>>url:http://idesk.vsb.cz]].
129		-
130		-**2) Pro poštu na serveru Microsoft Exchange:**
131		-Pro změnu jména zkontaktujte [[správce serveru Microsoft Exchange>>doc:uzivatel.spravci]] nebo zadejte požadavek do helpdeskového systému [[IDESK>>url:http://idesk.vsb.cz]].
132		-
133	133	----
134	134
135	135	{{id name="phis"/}}