Last modified by Denisa Wernerová on 05.09.2024 15:41

From version 5.2
edited by Denisa Wernerová
on 04.09.2024 13:30
Change comment: There is no comment for this version
To version 6.3
edited by Denisa Wernerová
on 05.09.2024 15:21
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,4 +1,39 @@
1 -Dotazy k **[[EDISONU>>url:http://edison.vsb.cz]] **jsou rozčleněny do částí pro STUDUJÍCÍ, PEDAGOGY a STUDIJNÍ REFERENTKY:
1 +{{toc depth="3" numbered="true"/}}
2 2  
3 -* [[Studenti>>doc:faq.edison.stu.WebHome]]
4 -* [[Pedagogové>>doc:faq.edison.ped.WebHome]]
3 += Elektronická přihláška ke studiu =
4 +
5 +== Proč mám u přihlášky stav "nezaplaceno", přestože jsem zaplatil/a? ==
6 +
7 +Pokud jste přihlášku zaplatil/a a stav o zaplacení v přihlášce se nezměnil, obraťte se s tímto problémem na příslušné studijní oddělení.
8 +Mějte, prosím, na paměti, že údaj se nezmění v okamžiku zaplacení, ale může to pár dní trvat, než bude platba zaúčtována.
9 +
10 +== Nejde mi uložit adresa bydliště ==
11 +
12 +Pravděpodobně nemáte vyplněnou položku "Část obce". Po vyplnění této položky se Vám následně nabídne volba PSČ.
13 +
14 +== Proč mi nepřišel potvrzovací e-mail? ==
15 +
16 +E-mail je odesílán v intervalu 15 minut. Zkuste prosím vyčkat. Pokud jste e-mail stále neobdržel/a, podívejte se prosím, zda nebyl označen jako spam.
17 +
18 +== Jak můžu stornovat přihlášku? ==
19 +
20 +Storno přihlášky je umožněno ve volbě "Přehled přihlášek" a musí jej provést uchazeč. Pokud jste již přihlášku zaplatil/a nebo odeslal/a na studijní oddělení (vyžaduje-li to fakulta), pak kontaktujte studijní oddělení s žádostí o opravu. Pokud jste přihlášku ještě nezaplatil/a či neodeslala/a, vytvořte novou přihlášku s opravenými údaji.
21 +
22 +== Potřebuji změnit údaje v přihlášce ==
23 +
24 +Pokud jste již přihlášku uzavřel/a, údaje v ní už nelze měnit. Řešením je vytvoření nové přihlášky s opravenými údaji.
25 +Pokud je již přihláška zaplacená či odeslaná na studijní oddělení, kontaktujte své studijní oddělení s žádostí o opravu.
26 +
27 +== Zobrazuje se chyba "Musí být zvolena primární univerzita bakalařského nebo magisterského studia" ==
28 +Zkontrolujte, jaké studium volíte jako primární. Pokud se hlásíte na navazující studium, mělo by jako primární být vybrané předchozí bakalářské studium. Pokud se hlásíte na doktorské, pak by mělo být studium navazující nebo magisterské. Pro bakalářské studium není třeba zadávat předchozí studium vůbec.
29 +Častým zdrojem problémů je, že se například uchazeči snaží zvolit jako primární pro navazující studium předchozí také navazující studium (což je na stejné úrovni, proto to nelze).
30 +
31 +== Registrace se nepovedla dokončit ==
32 +
33 +Nejspíše, jste se pokusil/a o registraci dvakrát, tudíž Vám došly dva emaily. Zkuste, prosím, použít potvrzovací odkaz z druhého emailu. Případně se rovnou přihlásit.
34 +
35 +== Omylem jsem zaplatil/a jinou přihlášku (stornovanou) ==
36 +
37 +Obraťte se, prosím, na studijní oddělení fakulty, na kterou se hlásíte, ohledně přeúčtování platby.
38 +
39 +