Dokumentace útvaru CIT
Version 2.1 by Administrator on 30.08.2017 14:15
Facebooková stránka Centra informačních technologií VŠB-TUO
- informace a novinky z oblasti provozu celouniverzitních služeb, plánované odstávky služeb, zajímavé články ze světa IT související s činností CIT.
Naleznete zde návody, postupy, často kladené dotazy ke službám Oddělení infrastruktury IT útvaru CIT:
Pozn.: Některé dokumenty vyžadují pro zobrazení přihlášení.
- Uživatel
- Hesla, e-mail, cloud, certifikáty, uživatelské www stránky, TALK - online komunikace, správa skupin osob, Automatizovaný tiskový systém - ATS
- Osobní počítače a příslušenství
- Bezpečnost, software, vzdálená správa PC, ASPI, správce souborů, Novell
- Síť a připojení
- Drátové a bezdrátové připojení, VPN, TCP/IP, MAC adresa, protokoly a služby, informace o síti
- Servery
- HomeL, HomeN, webhosting, ownCloud, SSO, LDAP, PIOS, informační kiosek, federace identit EduID
- Datové centrum
- Datová úložiště, serverová platforma DC, virtuální infrastruktura, zálohování
- Informační systémy
- Podpisy směrnic, SAP, zveřejňování novinek, dokumentace k EDISONu a LMS, E-spis (Elektronický systém spisové služby)
- Provozní řády a směrnice
- Helpdesk
- FAQ
Podpora uživatelům služeb útvaru CIT je poskytována pomocí:
- Helpdesk CIT - provozování helpdesku služeb útvaru CIT.
- http://idesk.vsb.cz - webové rozhraní pro zadávání požadavků uživatelů:
- Webový formulář - zaslání dotazu pomocí webového formuláře.
- Kontaktní telefon: 5666 (59 732 5666)
- E-mail: helpdesk@vsb.cz