Změny dokumentu Helpdeskové pracoviště útvaru CIT VŠB-TUO
Naposledy změněno Denisa Wernerová 20.11.2024 10:58
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -1,3 +1,13 @@ 1 +Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT. 2 + 3 +**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT** 4 + 5 +Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů [[**webové rozhraní**>>url:https://idesk.vsb.cz]]. 6 + 7 +Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní. 8 + 9 +Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku. 10 + 1 1 === [[Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK>>helpdesk.idesk-navod]] === 2 2 3 3 === [[Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT>>https://idesk.vsb.cz/]] === ... ... @@ -6,4 +6,8 @@ 6 6 7 7 === [[Kontakty - fakultní správci>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]] === 8 8 9 - 19 + 20 +Kontaktní telefon: 59 732 **5666** 21 + 22 +Provozní doba: **Po - Pá : 7.00 - 17.00 23 +**//(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)//