Změny dokumentu Problémy s připojením prostřednictvím VPN

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,63 +1,25 @@
1	1	Pokud po připojení k VPN koncentrátoru nežádá klientská aplikace jméno a heslo, zkontrolujte své připojení na VPN koncentrátor příkazem:
2	2
3		-* z Internetu: **ping vpn.vsb.cz**
	3	+* z Internetu: ping vpn.vsb.cz
4	4
5		-(Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u [[ověření připojení k univerzitní síti>>doc:tuonet.ping]].)
	5	+(Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u ověření připojení k univerzitní síti.)
6	6	Nedostanete-li odpověď, je problém zřejmě ve Vašem síťovém připojení. Požádejte o pomoc svého poskytovatele Internetu.
7		-
8	8
9	9	Na VPN koncentrátoru nejsou nastavena žádná kapacitní omezení.
10		-
	9	+\\Pokud se okno pro zadání jména a hesla objevuje stále znovu, zadáváte nesprávné jméno nebo heslo, případně platnost hesla již vypršela.
11	11
12		-Pokud se okno pro zadání jména a hesla objevuje stále znovu, zadáváte nesprávné [[jméno nebo heslo>>doc:uzivatel.jednotne-heslo]], případně platnost hesla již vypršela.
13		-Správnost hesla si můžete ověřit na webu: [[Problémy s přihlášením>>url:http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/problemy-s-prihlasenim/]].
	11	+Správnost hesla si můžete ověřit na webu: Problémy s přihlášením .
	12	+
14	14	Také zkontrolujte, zda Váš přístup nebyl zablokován, například z důvodu zavirování (zkontrolujte si svůj školní e-mail, pravděpodobně v něm máte zprávu o důvodech zablokování).
15	15
16		-
17	17	Často jsou problémy s připojením způsobeny nesprávným nastavením nebo chybnou funkcí antiviru nebo personálního firewallu. Zkuste je dočasně deaktivovat a znovu se pokuste o připojení.
18	18
19		-
20	20	Jste-li k Internetu připojeni přes SOHO router, může problém s VPN připojením způsobovat on. Zkuste upgrade firmware na poslední verzi. Tento problém jsme zaznamenali na některých routerech TP-Link.
21	21
22		-
23	23	Máte-li problém s připojením přes AnyConnect klienta, přesvědčte se, že nemáte aktivovaný nějaký proxy server (různé anonymizační služby a podobně).
24		-
25	25
26		-Pokud při instalaci AnyConnect klienta dostanete chybovou zprávu "**Web-based installation was unsuccessful**", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "**Install using the link below**".
	21	+Pokud při instalaci AnyConnect klienta dostanete chybovou zprávu "Web-based installation was unsuccessful", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "Install using the link below".
27	27
	23	+Pokud při instalaci Anyconnect klienta nastane chyba "The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing (viz např http://durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html)
28	28
29		-Pokud při instalaci Anyconnect klienta nastane chyba "**The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot**", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing (viz např http://durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html)
30		-
31		-
32		-Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: **Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba**. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: **~-~-disable-ssl-false-start**. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..**chrome.exe-- --disable-ssl-false-start**. Více technických informací naleznete například [[zde>>url:https://tools.ietf.org/html/draft-bmoeller-tls-falsestart-00#page-3]].
33		-
34		-__**Pouze pro Cisco VPN klienta:**__
35		-
36		-Proběhne-li přihlášení správně, ale máte problémy při přenosu dat, nastavte pomocí utility **setmtu **MTU na 1300 B. Program najdete v adresáři s VPN klientem "Program Files/Cisco Systems/VPN Client".
37		-
38		-
39		-Používá-li Váš poskytovatel Internetu překlad adres, je nutné mít v nastavení VPN klienta zaškrtnutou položku **Enable Transparent Tunneling**. Zkontrolujte to v záložce **Transport**. Můžete použít IPSec over UDP (preferováno) i IPSec over TCP.
40		-
41		-
42		-Při použití Cisco VPN klienta je potřeba, aby v systému Windows nebyl nainstalován **Transportní protokol kompatibilní s NWLink IPX/SPX**. Odinstalujte jej v ovládacím panelu **Síťová připojení**.
43		-
44		-
45		-Nastane-li při instalaci klienta na Windows Vista nebo Windows 7 chyba **Internal Error 2738 nebo 1720**, postupujte takto.Tento postup použijte i v případě, že při instalaci na Windows 7 64 bit nastane chyba **Installation ended prematurely because of an error**.
46		-__Jen pro Windows 7:__
47		-
48		-1. nejprve je třeba z registru vymazat klíč (může tam být i dvakrát) :
49		-##HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}##
50		-Na Windows 7 64bit je to klíč:
51		-##HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}##
52		-Podrobněji viz http://blogs.msdn.com/astebner/archive/2007/06/07/3151752.aspx
53		-
54		-__Pro Windows 7 i Vista:__
55		-
56		-1. Ujistěte se, že nemáte spuštěný instalační program Cisco VPN klienta.
57		-1. Klikněte na Start → Všechny programy → Příslušenství
58		-1. Pravým tlačítkem klikněte na Příkazový řádek. Vyberte Spustit jako... V menu pak vyberete spustit jako Administrátor.
59		-1. Do příkazového řádku zadejte cd C:\Windows\System32 a klikněte na Enter.
60		-1. Dále zadejte **regsvr32 C:\Windows\System32\vbscript.dll** a klikněte na Enter.
61		-1. Zobrazí se vám zpráva, která říká "DLLRegisterServer in C:\Windows\System32\vbscript.dll succeeded." Potvrďte OK.
62		-1. Zavřete Příkazový řádek a restartujte počítač.
63		-1. Nyní by již instalace měla proběhnout správně.
	25	+Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: --disable-ssl-false-start. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..chrome.exe --disable-ssl-false-start. Více technických informací naleznete například zde.