Změny dokumentu Helpdeskové pracoviště útvaru CIT VŠB-TUO
Naposledy změněno Denisa Wernerová 07.06.2024 12:26
Na verzi 2.5
změnil(a) Denisa Wernerová
k 10.06.2015 09:19
k 10.06.2015 09:19
Změnit komentář:
Žádné komentáře k této verzi
Summary
-
Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Autor dokumentu
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. sle00521 +XWiki.wer022 - Content
-
... ... @@ -1,9 +1,23 @@ 1 - === [[NávodproácivewebovémrozhraníIDESK>>helpdesk.idesk-navod]]===1 +Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT. 2 2 3 - === [[Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT>>https://idesk.vsb.cz/]] ===3 +**Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT** 4 4 5 - ===[[Webovýformulář>>http://www.vsb.cz/cs/kontaktni-formular]]===5 +Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů [[**webové rozhraní**>>url:https://idesk.vsb.cz]]. 6 6 7 - ===[[Kontakty-fakultnísprávci>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]]===7 +Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní. 8 8 9 - 9 +Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku. 10 + 11 +(% style="font-size: 18px;" %)[[Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK>>helpdesk.idesk-navod]] 12 + 13 +(% style="font-size: 18px;" %)[[Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT>>https://idesk.vsb.cz/]] 14 + 15 +(% style="font-size: 18px;" %)[[Webový formulář>>http://www.vsb.cz/cs/kontaktni-formular]] 16 + 17 +(% style="font-size: 18px;" %)[[Kontakty - fakultní správci>>http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/fakultni-spravci/]] 18 + 19 + 20 +Kontaktní telefon: 59 732 **5666** 21 + 22 +Provozní doba: **Po - Pá : 7.00 - 17.00 23 +**//(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)//