Zdrojový kód wiki Problémy s připojením prostřednictvím VPN
Version 2.1 by Denisa Wernerová on 29.08.2017 12:43
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
1.3 | 1 | Pokud po připojení k VPN koncentrátoru nežádá klientská aplikace jméno a heslo, zkontrolujte své připojení na VPN koncentrátor příkazem: |
| 2 | |||
| |
1.4 | 3 | * z Internetu: **ping vpn.vsb.cz** |
| |
1.3 | 4 | |
| |
2.1 | 5 | (Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u [[ověření připojení k univerzitní síti>>doc:tuonet.sit-nastaveni.ping.WebHome]].) |
| |
1.9 | 6 | Nedostanete-li odpověď, je problém zřejmě ve Vašem síťovém připojení. (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)Požádejte o pomoc svého poskytovatele Internetu(%%). |
| |
1.4 | 7 | |
| |
1.3 | 8 | |
| |
1.18 | 9 | Na VPN koncentrátoru nejsou nastavena žádná kapacitní omezení. |
| |
1.4 | 10 | |
| |
1.3 | 11 | |
| |
1.18 | 12 | Anyconnect klient nefunguje stabilně se službou Windows Wireless-Hosted-Network. Ta je využívána službami pro sdílení WiFi, jako je Connectify nebo Virtual Router. |
| 13 | |||
| 14 | |||
| |
1.4 | 15 | Pokud se okno pro zadání jména a hesla objevuje stále znovu, zadáváte nesprávné [[jméno nebo heslo>>doc:uzivatel.jednotne-heslo]], případně platnost hesla již vypršela. |
| 16 | Správnost hesla si můžete ověřit na webu: [[Problémy s přihlášením>>url:http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/problemy-s-prihlasenim/]]. | ||
| |
1.3 | 17 | Také zkontrolujte, zda Váš přístup nebyl zablokován, například z důvodu zavirování (zkontrolujte si svůj školní e-mail, pravděpodobně v něm máte zprávu o důvodech zablokování). |
| 18 | |||
| |
1.4 | 19 | |
| |
1.3 | 20 | Často jsou problémy s připojením způsobeny nesprávným nastavením nebo chybnou funkcí antiviru nebo personálního firewallu. Zkuste je dočasně deaktivovat a znovu se pokuste o připojení. |
| 21 | |||
| |
1.4 | 22 | |
| |
1.3 | 23 | Jste-li k Internetu připojeni přes SOHO router, může problém s VPN připojením způsobovat on. Zkuste upgrade firmware na poslední verzi. Tento problém jsme zaznamenali na některých routerech TP-Link. |
| 24 | |||
| |
1.4 | 25 | |
| |
1.3 | 26 | Máte-li problém s připojením přes AnyConnect klienta, přesvědčte se, že nemáte aktivovaný nějaký proxy server (různé anonymizační služby a podobně). |
| |
1.4 | 27 | |
| |
1.3 | 28 | |
| |
1.4 | 29 | Pokud při instalaci AnyConnect klienta dostanete chybovou zprávu "**Web-based installation was unsuccessful**", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "**Install using the link below**". |
| |
1.3 | 30 | |
| 31 | |||
| |
1.15 | 32 | Pokud při instalaci Anyconnect klienta nastane chyba "**The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot**", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing (viz např. [[http:~~/~~/durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html>>url:http://durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html]]) |
| 33 | |||
| |
1.4 | 34 | |
| |
1.5 | 35 | Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: **Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba**. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: **~-~-disable-ssl-false-start**. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..**chrome.exe-- --disable-ssl-false-start**. Více technických informací naleznete například [[zde>>url:https://tools.ietf.org/html/draft-bmoeller-tls-falsestart-00#page-3]]. |
| |
1.4 | 36 | |
| |
1.8 | 37 | |
| |
1.5 | 38 | __**Pouze pro Cisco VPN klienta:**__ |
| 39 | |||
| 40 | Proběhne-li přihlášení správně, ale máte problémy při přenosu dat, nastavte pomocí utility **setmtu **MTU na 1300 B. Program najdete v adresáři s VPN klientem "Program Files/Cisco Systems/VPN Client". | ||
| 41 | |||
| 42 | |||
| 43 | Používá-li Váš poskytovatel Internetu překlad adres, je nutné mít v nastavení VPN klienta zaškrtnutou položku **Enable Transparent Tunneling**. Zkontrolujte to v záložce **Transport**. Můžete použít IPSec over UDP (preferováno) i IPSec over TCP. | ||
| 44 | |||
| 45 | |||
| |
1.9 | 46 | Při použití Cisco VPN klienta je potřeba, aby v systému Windows (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)nebyl (%%)nainstalován **Transportní protokol kompatibilní s NWLink IPX/SPX**. Odinstalujte jej v ovládacím panelu **Síťová připojení**. |
| |
1.5 | 47 | |
| 48 | |||
| |
1.17 | 49 | Nastane-li při instalaci klienta na Windows 7 chyba **Internal Error 2738 nebo 1720**, postupujte takto.Tento postup použijte i v případě, že při instalaci na Windows 7 64 bit nastane chyba **Installation ended prematurely because of an error**. |
| |
1.6 | 50 | __Jen pro Windows 7:__ |
| |
1.5 | 51 | |
| |
1.6 | 52 | 1. nejprve je třeba z registru vymazat klíč (může tam být i dvakrát) : |
| 53 | ##HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}## | ||
| 54 | Na Windows 7 64bit je to klíč: | ||
| 55 | ##HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}## | ||
| 56 | Podrobněji viz http://blogs.msdn.com/astebner/archive/2007/06/07/3151752.aspx | ||
| 57 | |||
| |
1.17 | 58 | __Pro Windows 7:__ |
| |
1.6 | 59 | |
| 60 | 1. Ujistěte se, že nemáte spuštěný instalační program Cisco VPN klienta. | ||
| 61 | 1. Klikněte na Start → Všechny programy → Příslušenství | ||
| 62 | 1. Pravým tlačítkem klikněte na Příkazový řádek. Vyberte Spustit jako... V menu pak vyberete spustit jako Administrátor. | ||
| 63 | 1. Do příkazového řádku zadejte cd C:\Windows\System32 a klikněte na Enter. | ||
| 64 | 1. Dále zadejte **regsvr32 C:\Windows\System32\vbscript.dll** a klikněte na Enter. | ||
| 65 | 1. Zobrazí se vám zpráva, která říká "DLLRegisterServer in C:\Windows\System32\vbscript.dll succeeded." Potvrďte OK. | ||
| 66 | 1. Zavřete Příkazový řádek a restartujte počítač. | ||
| 67 | 1. Nyní by již instalace měla proběhnout správně. |