Změny dokumentu Problémy s připojením prostřednictvím VPN
Naposledy změněno Denisa Wernerová 23.08.2024 13:39
Na verzi 4.3
změnil(a) Denisa Wernerová
k 23.08.2024 13:39
k 23.08.2024 13:39
Změnit komentář:
Žádné komentáře k této verzi
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -1,19 +1,18 @@ 1 1 Pokud po připojení k VPN koncentrátoru nežádá klientská aplikace jméno a heslo, zkontrolujte své připojení na VPN koncentrátor příkazem: 2 2 3 3 * z Internetu: **ping vpn.vsb.cz** 4 +\\(Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u [[ověření připojení k univerzitní síti>>doc:tuonet.sit-nastaveni.ping.WebHome]].) 5 +Nedostanete-li odpověď, je problém zřejmě ve Vašem síťovém připojení. (% style="color:#cc0000" %)Požádejte o pomoc svého poskytovatele Internetu(%%). 4 4 5 -(Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u [[ověření připojení k univerzitní síti>>doc:tuonet.sit-nastaveni.ping.WebHome]].) 6 -Nedostanete-li odpověď, je problém zřejmě ve Vašem síťovém připojení. (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)Požádejte o pomoc svého poskytovatele Internetu(%%). 7 - 8 8 9 9 Na VPN koncentrátoru nejsou nastavena žádná kapacitní omezení. 10 10 11 11 12 - Anyconnectklient nefunguje stabilně se službou Windows Wireless-Hosted-Network. Ta je využívána službami pro sdílení WiFi, jako je Connectify nebo Virtual Router.11 +Cisco Secure Client nefunguje stabilně se službou Windows Wireless-Hosted-Network. Ta je využívána službami pro sdílení WiFi, jako je Connectify nebo Virtual Router. 13 13 14 14 15 15 Pokud se okno pro zadání jména a hesla objevuje stále znovu, zadáváte nesprávné [[jméno nebo heslo>>doc:uzivatel.hesla.jednotne-heslo.WebHome]], případně platnost hesla již vypršela. 16 -Správnost hesla si můžete ověřit na webu: [[Problémy s přihlášením>>url:http://innet.vsb.cz/cs/ osobni-agenda/pomoc/problemy-s-prihlasenim/]].15 +Správnost hesla si můžete ověřit na webu: [[Problémy s přihlášením>>url:https://innet.vsb.cz/cs/uzivatelsky-ucet/potrebuji-poradit/problemy-s-prihlasenim/]]. 17 17 Také zkontrolujte, zda Váš přístup nebyl zablokován, například z důvodu zavirování (zkontrolujte si svůj školní e-mail, pravděpodobně v něm máte zprávu o důvodech zablokování). 18 18 19 19 ... ... @@ -23,45 +23,14 @@ 23 23 Jste-li k Internetu připojeni přes SOHO router, může problém s VPN připojením způsobovat on. Zkuste upgrade firmware na poslední verzi. Tento problém jsme zaznamenali na některých routerech TP-Link. 24 24 25 25 26 -Máte-li problém s připojením přes AnyConnect klienta, přesvědčte se, že nemáte aktivovaný nějaký proxy server (různé anonymizační služby a podobně). 27 - 25 +Máte-li problém s připojením přes Cisco Secure Client, přesvědčte se, že nemáte aktivovaný nějaký proxy server (různé anonymizační služby a podobně). 28 28 29 -Pokud při instalaci AnyConnect klienta dostanete chybovou zprávu "**Web-based installation was unsuccessful**", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "**Install using the link below**". 30 - 27 +Pokud při instalaci Cisco Secure Client dostanete chybovou zprávu "**Web-based installation was unsuccessful**", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "**Install using the link below**". 31 31 32 -Pokud při instalaci Anyconnect klienta nastane chyba "**The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot**", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing (viz např. [[http:~~/~~/durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html>>url:http://durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html]]) 33 - 29 +Pokud při instalaci Cisco Secure Client nastane chyba "**The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot**", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing. 34 34 35 -Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: **Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba**. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: **~-~-disable-ssl-false-start**. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..**chrome.exe-- --disable-ssl-false-start**. Více technických informací naleznete například [[zde>>url:https://tools.ietf.org/html/draft-bmoeller-tls-falsestart-00#page-3]].36 - 31 +Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: **Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba**. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: **~-~-disable-ssl-false-start**. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..**chrome.exe-- --disable-ssl-false-start**. 32 +\\K počítači, ze kterého navazujete VPN připojení, nesmíte být sám připojen vzdáleně (např.přes RDP nebo SSH). Také k tomuto počítači nesmí být současně připojeno více uživatelů. Jestliže nejsou tyto podmínky splněny, objeví se po přihlášení chybove zprávy a spojení je ukončeno: 37 37 38 -__**Pouze pro Cisco VPN klienta:**__ 39 - 40 -Proběhne-li přihlášení správně, ale máte problémy při přenosu dat, nastavte pomocí utility **setmtu **MTU na 1300 B. Program najdete v adresáři s VPN klientem "Program Files/Cisco Systems/VPN Client". 41 - 42 - 43 -Používá-li Váš poskytovatel Internetu překlad adres, je nutné mít v nastavení VPN klienta zaškrtnutou položku **Enable Transparent Tunneling**. Zkontrolujte to v záložce **Transport**. Můžete použít IPSec over UDP (preferováno) i IPSec over TCP. 44 - 45 - 46 -Při použití Cisco VPN klienta je potřeba, aby v systému Windows (% style="color: rgb(204, 0, 0);" %)nebyl (%%)nainstalován **Transportní protokol kompatibilní s NWLink IPX/SPX**. Odinstalujte jej v ovládacím panelu **Síťová připojení**. 47 - 48 - 49 -Nastane-li při instalaci klienta na Windows 7 chyba **Internal Error 2738 nebo 1720**, postupujte takto.Tento postup použijte i v případě, že při instalaci na Windows 7 64 bit nastane chyba **Installation ended prematurely because of an error**. 50 -__Jen pro Windows 7:__ 51 - 52 -1. nejprve je třeba z registru vymazat klíč (může tam být i dvakrát) : 53 -##HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}## 54 -Na Windows 7 64bit je to klíč: 55 -##HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}## 56 -Podrobněji viz http://blogs.msdn.com/astebner/archive/2007/06/07/3151752.aspx 57 - 58 -__Pro Windows 7:__ 59 - 60 -1. Ujistěte se, že nemáte spuštěný instalační program Cisco VPN klienta. 61 -1. Klikněte na Start → Všechny programy → Příslušenství 62 -1. Pravým tlačítkem klikněte na Příkazový řádek. Vyberte Spustit jako... V menu pak vyberete spustit jako Administrátor. 63 -1. Do příkazového řádku zadejte cd C:\Windows\System32 a klikněte na Enter. 64 -1. Dále zadejte **regsvr32 C:\Windows\System32\vbscript.dll** a klikněte na Enter. 65 -1. Zobrazí se vám zpráva, která říká "DLLRegisterServer in C:\Windows\System32\vbscript.dll succeeded." Potvrďte OK. 66 -1. Zavřete Příkazový řádek a restartujte počítač. 67 -1. Nyní by již instalace měla proběhnout správně. 34 +* VPN establishment capability for a remote user is disabled. A VPN connection will not be established. 35 +AnyConnect profile settings mandate a single local user, but multiple local users are currently logged into your computer.