Skip to Content
Naposledy změněno Denisa Wernerová 23.08.2024 13:39
Od verze 1.1
změnil(a) Denisa Wernerová
k 21.07.2015 11:54
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi
Na verzi 1.4
změnil(a) Denisa Wernerová
k 27.07.2015 14:05
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi

Summary

Details

Page properties
Nadpis
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -vpn
1 +Problémy s připojením prostřednictvím VPN
Content
... ... @@ -1,0 +1,33 @@
1 +Pokud po připojení k VPN koncentrátoru nežádá klientská aplikace jméno a heslo, zkontrolujte své připojení na VPN koncentrátor příkazem:
2 +
3 +* z Internetu: **ping vpn.vsb.cz**
4 +
5 +(Zadejte vybraný příkaz ping obdobně jako u [[ověření připojení k univerzitní síti>>doc:tuonet.ping]].)
6 +Nedostanete-li odpověď, je problém zřejmě ve Vašem síťovém připojení. Požádejte o pomoc svého poskytovatele Internetu.
7 +
8 +
9 +Na VPN koncentrátoru nejsou nastavena žádná kapacitní omezení.
10 +
11 +
12 +Pokud se okno pro zadání jména a hesla objevuje stále znovu, zadáváte nesprávné [[jméno nebo heslo>>doc:uzivatel.jednotne-heslo]], případně platnost hesla již vypršela.
13 +Správnost hesla si můžete ověřit na webu: [[Problémy s přihlášením>>url:http://innet.vsb.cz/cs/osobni-agenda/pomoc/problemy-s-prihlasenim/]].
14 +Také zkontrolujte, zda Váš přístup nebyl zablokován, například z důvodu zavirování (zkontrolujte si svůj školní e-mail, pravděpodobně v něm máte zprávu o důvodech zablokování).
15 +
16 +
17 +Často jsou problémy s připojením způsobeny nesprávným nastavením nebo chybnou funkcí antiviru nebo personálního firewallu. Zkuste je dočasně deaktivovat a znovu se pokuste o připojení.
18 +
19 +
20 +Jste-li k Internetu připojeni přes SOHO router, může problém s VPN připojením způsobovat on. Zkuste upgrade firmware na poslední verzi. Tento problém jsme zaznamenali na některých routerech TP-Link.
21 +
22 +
23 +Máte-li problém s připojením přes AnyConnect klienta, přesvědčte se, že nemáte aktivovaný nějaký proxy server (různé anonymizační služby a podobně).
24 +
25 +
26 +Pokud při instalaci AnyConnect klienta dostanete chybovou zprávu "**Web-based installation was unsuccessful**", proveďte instalaci manuálně kliknutím na "**Install using the link below**".
27 +
28 +
29 +Pokud při instalaci Anyconnect klienta nastane chyba "**The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot**", je třeba ve Windows zakázat službu Sdílení připojení k Internetu / Internet Connection Sharing (viz např http://durga-mcse.blogspot.cz/2013/04/solution-vpn-client-agent-was-unable-to.html)
30 +
31 +
32 +Používáte-li prohlížeč Chrome/Chromium, pravděpodobně se zobrazí místo obsahu stránky vpn.vsb.cz následující chyba: Chyba 324(net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Neznámá chyba. Řešením je spouštět program s následujícím argumentem: --disable-ssl-false-start. Argument můžete přidat ve vlastnostech zástupce (ikonka prohlížeče Chrome/Chromium) do pole Cíl: ..chrome.exe --disable-ssl-false-start. Více technických informací naleznete například zde.
33 +