Změny dokumentu Elektronická pošta

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,44 +1,58 @@
1		-[[Jak si mohu přečíst svou poštu?>>||anchor="prec"]]
2		-[[Jak mohu odeslat poštu?>>||anchor="odes"]]
3		-[[Jak nastavit přeposílání pošty na e-mail mimo VŠB-TUO?>>||anchor="prepos"]]
4		-[[Jak nastavit zasílání kopie pošty na mobilní telefon?>>||anchor="zasil"]]
5		-[[Mohu odesílat e-maily přes SMTP server VŠB-TUO i ze sítí mimo VŠB-TUO?>>||anchor="smtp"]]
6		-[[Outlook Express 6 hlásí chybu 0x800c0133>>||anchor="chyba"]]
7		-[[Jak si mám nastavit poštovního klienta?>>||anchor="klient"]]
8		-[[Jaké přílohy jsou filtrovány?>>||anchor="filtr"]]
9		-[[Přejmenoval se soubor .docx, který byl odeslán z Roundcube>>||anchor="docx"]]
10		-[[Jaká je maximální velikost příloh?>>||anchor="pril"]]
11		-[[Kolik příjemců může být v jednom e-mailu?>>||anchor="prij"]]
12		-[[Mám změněné jméno, ale e-mailová adresu mám stále tu původní>>||anchor="puvod"]]
13		-[[Co je to phishing?>>||anchor="phis"]]
14		-[[Jak nastavit automatickou odpověď v nepřítomnosti?>>||anchor="autom"]]
	1	+{{toc depth="3" numbered="true"/}}
15	15
	3	+----
16	16
17		-{{id name="prec"/}}
18		-**Jak si mohu přečíst svou poštu?**
19		-{{id name="odes"/}}
20		-**Jak mohu odeslat poštu?**
21		-{{id name="prepos"/}}
22		-**Jak nastavit přeposílání pošty na e-mail mimo VŠB-TUO?**
23		-{{id name="zasil"/}}
24		-**Jak nastavit zasílání kopie pošty na mobilní telefon?**
25		-{{id name="amtp"/}}
26		-**Mohu odesílat e-maily přes SMTP server VŠB-TUO i ze sítí mimo VŠB-TUO?**
27		-{{id name="chyba"/}}
28		-**Outlook Express 6 hlásí chybu 0x800c0133**
29		-{{id name="klient"/}}
30		-**Jak si mám nastavit poštovního klienta?**
31		-{{id name="filtr"/}}
32		-**Jaké přílohy jsou filtrovány?**
33		-{{id name="docx"/}}
34		-**Přejmenoval se soubor .docx, který byl odeslán z Roundcube**
35		-{{id name="pril"/}}
36		-**Jaká je maximální velikost příloh?**
37		-{{id name="prij"/}}
38		-**Kolik příjemců může být v jednom e-mailu?**
39		-{{id name="puvod"/}}
40		-**Mám změněné jméno, ale e-mailová adresu mám stále tu původní**
41		-{{id name="phis"/}}
42		-**Co je to phishing?**
43		-{{id name="autom"/}}
44		-**Jak nastavit automatickou odpověď v nepřítomnosti?**
	5	+= Nemůžu se přihlásit do pošty =
	6	+
	7	+Nejprve se ujistěte, na kterém poštovním serveru je vaše pošta umístěna. **Studenti Ekonomické fakulty (EKF) a Fakulty bezpečnostního inženýrství (FBI)** mají své schránky hostovány na serveru [[**Exchange Online**>>https://office365.vsb.cz]] a přihlašují se svým osobním číslem ve tvaru **osobnicislo@vsb.cz** (např. abc1234@vsb.cz) a [[jednotným heslem>>doc:uzivatel.hesla.jednotne-heslo.WebHome]]. Studenti ostatních fakult se přihlašují do webmail aplikace [[**Roundcube**>>https://posta.vsb.cz/roundcube]] nebo pomocí poštovního klienta protokolem IMAP svým osobním číslem (např. abc1234) a [[jednotným heslem>>doc:uzivatel.hesla.jednotne-heslo.WebHome]].
	8	+**Zaměstnanci** standardně používají poštovního klienta s IMAP konfigurací, nebo mohou požádat o migraci na Exchange Online prostřednictvím požadavku v [[Helpdesku>>https://idesk.vsb.cz]].
	9	+
	10	+= Jak si nastavím přeposílání pošty? =
	11	+
	12	+Je-li vaše schránka hostována na Exchange Online, proveďte nastavení přeposílání pomocí pravidla na serveru Exchange podle návodu [[Nastavení přeposílání emailů a kopie pošty>>doc:uzivatel.email.office365-mail.preposilani.WebHome]].
	13	+Pokud se přihlašujete přes Roundcube, tedy vaše schránka je hostována na linuxovém mailboxu využívajícím protokol IMAP, nastavte si přeposílání buď pomocí filtru v Roundcube, nebo vyplněním položky "E-mail kopie" ve svém [[osobním nastavení>>https://uzivatel.sso.vsb.cz/wps/myportal/uzivatel/osobni-udaje/email]].
	14	+
	15	+= Jak si nastavím poštovního klienta? =
	16	+
	17	+Ke konfiguraci poštovního klienta můžete použít některý z návodů k tomu určených. Je-li vaše poštovní schránka hostována na Exchange Online, poštovního klienta si nastavte podle návodu [[Nastavení klienta Outlook pro příjem pošty z Exchange Online>>doc:uzivatel.email.office365-mail.office-konfig.WebHome]].
	18	+Pokud se přihlašujete přes Roundcube, tedy vaše schránka je hostována na linuxovém mailboxu využívajícím protokol IMAP, poštovního klienta si nastavte podle návodu [[Nastavení klienta Outlook (O365) pro příjem pošty pomocí protokolu IMAP/POP3>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.outlook-imap-pop3.WebHome]] nebo dalších návodů uvedených na stránce [[Nastavení klientů pro příjem a odesílání elektronické pošty>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.WebHome]].
	19	+
	20	+= Jaké přílohy jsou poštovním serverem filtrovány? =
	21	+
	22	+Univerzitním SMTP serverem jsou filtrovány e-maily obsahující spustitelnou přílohu (i v případě, že jsou zabaleny v zaheslovaném archivu), tedy například soubory s příponami:
	23	+**.msi, .exe, .dll, .js, .jse, .pif, .msp, .inf, .reg, .ws, .ws, .bat, .vbe, .hta, .scr, .vb, .java, .sh** a další.
	24	+
	25	+= Proč mi nebyl doručen e-mail? =
	26	+
	27	+E-mail mohl obsahovat nepovolené přílohy, škodlivý software, spam, phishing apod. a univerzitní SMTP zabránil jeho doručení. Takové e-maily můžete obnovit do své schránky přihlášením do webového rozhraní e-mailové karantény na adrese https://postak.vsb.cz.
	28	+
	29	+= Jak velkou přílohu mohu poslat e-mailem? =
	30	+
	31	+Maximální velikost e-mailu včetně všech příloh je **20 MB.** Je-li příloha nebo součet velikostí všech příloh větší než uvedená hodnota, uložte přílohy na vhodné úložiště a do zprávy uveďte odkaz ke stažení.
	32	+
	33	+= Kolik příjemců může být uvedeno v jednom e-mailu? =
	34	+
	35	+Při rozesílání hromadné pošty se vždy řiďte směrnicí [[Používání elektronické pošty VŠB-TUO (TUO_SME_09_002)>>http://www.vsb.cz/docs/files/cs/034a7bb5-8063-460c-9a99-037f67dc7d24]].
	36	+Odesíláte-li poštu z Roundcube, pak je maximální počet příjemců v jednom e-mailu 10.
	37	+
	38	+= Došlo ke změně mého jména/příjmení, ale e-mailovou adresu mám stále stejnou =
	39	+
	40	+Po nahlášení nového jména/příjmení na studijním oddělení (studenti), popřípadě personálním oddělení (zaměstnanci) dojde automaticky k vygenerování nového e-mailového aliasu. Tento nový alias si poté nastavte jako hlavní alias ve svém [[osobním nastavení>>https://uzivatel.sso.vsb.cz/wps/myportal/uzivatel/osobni-udaje/email]].
	41	+
	42	+= Co je phishing? =
	43	+
	44	+Phishing je podvodná technika používaná k získávání citlivých údajů (hesla, čísla kreditních karet apod.) od obětí útoku. Principem je rozesílání e-mailových zpráv, které se tváří jako oficiální žádost správců poštovních serverů, banky apod. a vyzývají adresáta k zadání jeho přístupových údajů na odkazovanou stránku, nebo přímo k zaslání údajů zpět e-mailem. Zadáním vašich přihlašovacích údajů je prozradíte útočníkům, kteří jsou poté schopni zneužít tyto přístupové údaje k rozesílání SPAMů a nebo k odcizení peněz z účtu (v případě bankovního účtu).
	45	+Podrobněji je tato problematika rozepsána na stránce [[Podvodné zprávy - phishing>>doc:pc.bezpecnost.phishing.WebHome]].
	46	+
	47	+= Jak si můžu nastavit automatickou odpověď na e-mail? =
	48	+
	49	+Pokud se přihlašujete přes Roundcube, tedy vaše schránka je hostována na linuxovém mailboxu využívajícím protokol IMAP, nastavte si automatickou odpověď pomocí návodu [[Jak nastavit automatickou odpověď pomocí filtru>>doc:uzivatel.email.roundcube.filtry-dovolena.WebHome]], nebo pomocí pravidla v poštovním klientovi.
	50	+Je-li vaše poštovní schránka hostována na Exchange Online, nastavte si automatickou odpověď ve webovém rozhraní Outlooku přes "Rychlé kroky" > "Pošta" > "Automatické odpovědi", nebo v tlustém (desktopovém) klientovi Outlook přes "Soubor" > "Automatické odpovědi".
	51	+
	52	+= Jak zjistím, jakou verzi Outlooku používám? =
	53	+
	54	+Svou aktuální verzi Outlooku zjistíte postupem uvedeným v návodu [[Zjištění aktuální verze MS Outlook>>doc:uzivatel.email.postovni-klienti.ms-outlook.outlook-verze.WebHome]].
	55	+
	56	+= Proč nemám k dispozici sdílený kalendář? =
	57	+
	58	+Pravděpodobně je vaše poštovní schránka hostována na linuxovém serveru, využívajícím protokol IMAP. Funkce sdíleného kalendáře je dostupná pro schránky hostované na serveru Exchange Online (EXO). Přejete-li si zmigrovat vaši stávající schránku na EXO, požádejte o to prostřednictvím [[Helpdesku>>https://idesk.vsb.cz]].