Zdrojový kód wiki Výpis příkazů - ověření připojení k univerzitní síti
Version 4.1 by sle0052 on 02.04.2015 14:27
Show last authors
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | Pro lepší diagnostiku problému s připojením je v některých případech vhodné zaslat technikům výpisy těchto příkazů: | ||
2 | |||
3 | * ipconfig /all | ||
4 | * arp -a | ||
5 | * route print | ||
6 | |||
7 | 1. Ve Windows 8 stiskněte **WinKey+R** a zadejte **cmd **a potvrďte klávesou Enter. | ||
8 | |||
9 | Ve Windows 7 a Vista jděte přes //Start //→ //Prohledat programy...// // //→ zadejte **cmd** a stiskněte Enter nebo klikněte myší na vyhledaný program cmd. | ||
10 | |||
11 | Ve Windows XP jděte přes tlačítko //Start// → //Spustit //→ do pole Otevřít// //zadejte **cmd** | ||
12 | |||
13 | \\\\ | ||
14 | 1. Zadejte příkaz **ipconfig /all** | ||
15 | Klikněte myší na ikonu v levém horním rohu a zvolte //Úpravy //→ //Vybrat vše// | ||
16 | Poté znovu klikněte myší na ikonu v levém horním rohu a zvolte //Úpravy //→ //Kopírovat// | ||
17 | |||
18 | \\\\\\\\ | ||
19 | 1. Zkopírovaný text vložte (CTRL+V) do poznámkového bloku (//Start //→ //Všechny programy// // //→ //Příslušenství// // //→ //Poznámkový blok//) nebo aplikace //Word//, //OpenOffice //a dokument uložte. | ||
20 | |||
21 | 1. Zadejte příkaz **arp -a** a uložte výpis obdobně viz výše. | ||
22 | |||
23 | \\\\\\ | ||
24 | 1. Zadejte příkaz **route print** a uložte výpis obdobně viz výše. | ||
25 | \\\\\\ | ||
26 | 1. Uložené výpisy můžete odeslat přes webové rozhraní obdobně jako u snímků obrazovky viz [[Příloha - snímek obrazovky (printscreen)>>helpdesk.priloha-printscreen]] nebo [[Přidání dodatečných informací k požadavku>>helpdesk.pridani-info]]. |