Skip to Content
Version 5.6 by Denisa Wernerová on 16.07.2015 14:07
Show last authors
1 Snímek/printscreen/obrazovky s chybovým hlášením uložte pomocí následujícího postupu a poté připojte jako přílohu k vašemu požadavku.
2
3 1. Okno s chybovým hlášením můžete nasnímat buď jako celou obrazovku pomocí stisku klávesy **Prt Scr** (většinou se nalézá v pravé horní části klávesnice, vedle kláves Pause/Scroll Lock a indikátorů Num Lock/Cap sLock) nebo jako snímek pouze aktuálního (aktivního) okna pomocí současného stisku kláves **ALT + Prt Scr**.
4
5 1. Poté si otevřete grafický program např. **Malování**
6 \\**Windows 7**
7 Jděte přes **Start → Všechny programy → Příslušenství → Malování** nebo jděte přes **Start →** vepište do pole hledat **mspaint** a potvrďte klávesou **Enter**.
8 Vložte obrázek ze schránky přes tlačítko **Vložit**.
9 Přes tlačítko malování vyvolejte nabídku a zvolte **Uložit jako**.
10 Vyberte formát souboru nejlépe **PNG **nebo **JPEG** či **GIF**.
11 **Velikost přílohy pro vložení je omezena na 3MB!**
12 (% style="color: rgb(255, 0, 0);" %)(Formát bmp je pro zasílání nevhodný, má značnou velikost a obrázek by se pak nepodařilo vložit!)(%%)
13 Vyberte uložení např. na Plochu, zadejte název souboru (bez diakritiky) a uložení potvrďte.
14
15 [[[[image:101.gif||style="vertical-align: top;" width="680"]]>>attach:101.gif]]
16
17 **Windows Vista**
18 Jděte přes **Start → Programy → Příslušenství → Malování**
19 nebo jděte přes **Start →** vepište do pole **spustit** **mspaint** a potvrďte klávesou **Enter**.
20 V otevřeném Malování jděte přes menu **Úpravy**// //a zvolte **Vložit.**
21 Vložený obrázek uložte přes menu **Soubor **a zvolte **Uložit jako..**
22 Zadejte název souboru (bez diakritiky), vyberte typ souboru nejlépe **PNG **nebo **JPEG** či **GIF**.
23 **Velikost přílohy pro vložení je omezena na 3MB!**
24 (Formát **bmp** je pro zasílání nevhodný, má značnou velikost a obrázek by se pak nepodařilo vložit!)
25 Vyberte uložení např. na Plochu a uložení potvrďte.
26
27 [[[[image:100.gif||style="vertical-align: top;" width="680"]]>>attach:100.gif]]
28
29 1. Do pole **Připojit soubor** přes tlačítko **Procházet** připojte dříve uložený obrázek s chybovým hlášením a následně proveďte zadání požadavku tlačítkem **Vytvořit požadavek**.
30
31 [[[[image:013.gif||style="vertical-align: top;" width="680"]]>>attach:013.gif]]