| Reset zablokovaného hesla kartou |
|
![]() |
Pokud zapomenete své heslo nebo dojde-li k jeho zablokování (otestujte si stav účtu/hesla zde), můžete si ho oproti ověření vaší zaměstnanecké/studentské karty nechat resetovat na provizorní dočasné heslo - vaše rodné číslo (bez mezer a lomítek). Po resetu na rodné číslo je ale nutné si toto provizorní heslo bez odkladu změnit na nové heslo! Opět totiž běží limit na změnu hesla! Změnu hesla můžete provést zde. Jakmile si heslo změníte, již Vám zůstane po celé období platnosti. |
|
V Ostravě:
Na detašovaných pracovištích:
|
|
| Kde heslo ověřit, kde jinde ho ještě lze změnit a proč jen osobně? | |
![]() |
Ověření účtu při problémech s přihlášením pomocí webového formuláře Test zkontroluje u účtu nejčastější příčiny způsobující problémy při přihlašování. Otestovat si účet můžete pomocí webového formuláře zde. |
![]() |
Změna hesla při vyčerpání všech platných pokusů na změnu hesla Při vypršení časového období platnosti hesla nebo při založení vašeho účtu máte několik platných pokusů na změnu hesla, po jejichž vyčerpání se Vám účet zablokuje a budete muset znovu resetovat heslo oproti ověření vaší zaměstnanecké/studentské karty viz výše. Nebo se můžete dostavit ke správci vašeho útvaru/fakulty, který Vám po ověření vaší identity může heslo resetovat obdobně jako na kartovém cetru. |
![]() |
Osobní přítomnost u resetu hesla pro ověření Vaší identity je nezbytné preventivní opatření, které zabrání zneužití tohoto nástroje a neoprávněnému přístupu k Vašemu účtu. Heslo nelze resetovat na dálku bez ověření vaší identity v místě resetu, stejně tak nelze zaslat heslo e-mailem. |