Helpdeskové pracoviště útvaru CIT - VŠB TU Ostrava

Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT.

Webové rozhraní Webové rozhraní: http://idesk.vsb.cz

tel Kontaktní telefon: 59 732 5666

Provozní doba: Po - Pá : 7.00 - 17.00

(mimo provozní dobu je k dispozici záznamník)

Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT

Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů webové rozhraní.

Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní.

Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.

Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT
Pro hlášení problémů a požadavků ke službám útvaru CIT prosím použijte webové rozhraní dostupné na adrese http://idesk.vsb.cz

Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK
Návod jak na zadávání a sledování vašich požadavků v systému idesk helpdeskového pracoviště útvaru CIT.

Fakultní správci
Fakultní správci

Podpora uživatelů VŠB-TU Ostrava na fakultách je řešena fakultními správci.
Pro fakulty zapojené do idesk.vsb.cz zadejte požadavek na správce do příslušné fakultní fronty.

Další informace

IDESK Reset hesla

IDESK Reset hesla