ENGLISH |  

Helpdeskové pracoviště útvaru CIT - VŠB TU Ostrava

Poskytování uživatelské podpory studentům a zaměstnancům VŠB-TU Ostrava v rámci služeb útvaru CIT.

Webové rozhraní Webové rozhraní: http://idesk.vsb.cz

tel Kontaktní telefon: 59 732 5666

Provozní doba: Po - Pá : 7.00 - 17.00

Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT

Pracoviště uživatelské podpory používá pro vyřizování požadavků uživatelů webové rozhraní.

Po vložení požadavku pokračuje další komunikace výhradně v tomto rozhraní, neodpovídejte prosím na zprávy pomocí emailu, ale přímo ve webovém rozhraní.

Systém automaticky rozesílá emailem upozornění na změny stavu požadavku, jednoduchým kliknutím na odkaz v emailu se dostanete přímo ke svému požadavku.

Webové rozhraní Helpdeskového pracoviště útvaru CIT
Pro hlášení problémů a požadavků ke službám útvaru CIT prosím použijte webové rozhraní dostupné na adrese http://idesk.vsb.cz
Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK
Návod jak na zadávání a sledování vašich požadavků v systému idesk helpdeskového pracoviště útvaru CIT.
Fakultní správci
Fakultní správci Podpora uživatelů VŠB-TU Ostrava na fakultách je řešena fakultními správci.
Pro fakulty zapojené do idesk.vsb.cz zadejte požadavek na správce do příslušné fakultní fronty.
Další informace

IDESK Reset hesla

IDESK Reset hesla

Webové rozhraní
Pro hlášení problémů a požadavků ke službám útvaru CIT prosím použijte webové rozhraní dostupné na adrese http://idesk.vsb.cz
Návod pro práci ve webovém rozhraní IDESK
Návod jak na zadávání a sledování vašich požadavků v systému idesk helpdeskového pracoviště útvaru CIT.