|
|
Reset hesla kartou 
| Krok č. 1: |
 |
Pokud zapomenete své heslo nebo dojde-li k jeho zablokování, můžete si ho oproti ověření vaší zaměstnanecké/studentské karty nechat resetovat na provizorní dočasné heslo - vaše rodné číslo (bez mezer a lomítek) a to na následujících místech.
V Ostravě:
- Na kartovém centru v přízemí budovy A - místnost A 148, A 149, Ostrava-Poruba.
- Ve výpůjčním oddělení Ústřední knihovny (budova NK), Ostrava-Poruba.
- V pobočce Ústřední knihovny na FBI Ostrava-Výškovice, ul.Lumírova.
- V pobočce Ústřední knihovny na EkF Ostrava 1, ul.Sokolská.
- Na učebně PC pavilon (PCP) na kolejích VŠB-TUO budova D (v přízemí za vrátnicí), Ostrava-Poruba.
- Na FAST - laboratoř výpočetní techniky, L. Podéště 1875, Ostrava-Poruba, A 206/2, Košnovská Hana.
- Na HGF v budově J - místnost 430a, Ostrava-Poruba. Fakultní správce SW, Drahomíra Kodymová.
- Na Dr. Malého - katedra jazyků, Richard Harok, místnost B 207.
Na detašovaných pracovištích:
- Na HGF v Mostě: Studijní oddělení, místnost M 610, Ing. Straková Alena.
- Na EkF:
|
| Krok č. 2: |
 |
Po resetu na rodné číslo je ale nutné si toto rodné číslo (bez mezer a lomítek) změnit na nové heslo, neboť opět běží limit na změnu hesla - což můžete provést zde
Jakmile si heslo změníte, již Vám zůstane po celé období platnosti.
|
| Kde heslo ověřit, kde jinde ho ještě lze změnit a proč jen osobně? |
 |
Ověření účtu při problémech s přihlášením pomocí webového formuláře
Test zkontroluje u účtu nejčastější příčiny způsobující problémy při přihlašování. Otestovat si účet můžete pomocí webového formuláře zde.
|
 |
Změna hesla při vyčerpání všech platných pokusů na změnu hesla
Při vypršení časového období platnosti hesla nebo při založení vašeho účtu máte několik platných pokusů na změnu hesla, po jejichž vyčerpání se Vám účet zablokuje a budete muset znovu resetovat heslo oproti ověření vaší zaměstnanecké/studentské karty viz výše.
Nebo se můžete dostavit ke správci vašeho útvaru/fakulty, který Vám po ověření vaší identity může heslo resetovat obdobně jako na kartovém cetru.
|
 |
Osobní přítomnost u resetu hesla pro ověření Vaší identity je nezbytné preventivní opatření, které zabrání zneužití tohoto nástroje a neoprávněnému přístupu k Vašemu účtu. Heslo nelze resetovat na dálku bez ověření vaší identity v místě resetu, stejně tak nelze zaslat heslo e-mailem. |
|
|